瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 菜鸟求助啊,Rav.exe产生了错误。(麻烦尽量清楚点,谢谢了)

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[求助] 菜鸟求助啊,Rav.exe产生了错误。(麻烦尽量清楚点,谢谢了)

菜鸟求助啊,Rav.exe产生了错误。(麻烦尽量清楚点,谢谢了)

今天早上开机后,发现瑞星的伞图标是红的,然后打开以后,跳出一个对话框说“Rav.exe产生了错误,会被Windows关闭,您需要重新启动程序。”    连动都动不了,不知道这样上网安不安全。
  急死 !查了N多帖子都没有相关内容。现在不能查杀病毒了
请有这方面知识的高手帮助下。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14
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扫日志前关闭无用进程,如QQ

到大的软件站,如天空,太平洋,下载2.5版的SReng(推荐)

地址http://www.skycn.com/soft/45002.html#download
SREng/智能扫描
(扫描前SRENGXX.exe改名为小狮子.bat)
等扫描完成,保存日志(LOG格式)
日志贴到反病毒区或流行病毒区
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卸载瑞星,重新安装升级杀毒
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