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[求助] 杀毒软件打不开

杀毒软件打不开

登陆QQ时,用软键盘不能输入密码.提示说木马遮蔽了QQ医生.....杀毒又打不开了,伞标志也没有了.前几天瑞星打不开时,我修复了一下又打开了,今天修复也不成了......帮忙啊,在线等!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer)
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下载清理系统临时文件和IE临时文件夹工具,全选所有项目,点击“立即清理”清理系统
http://www.atribune.org/public-beta/ATF-Cleaner.exe
用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面:http://www.arswp.com/download.html
下载System Repair Engineer扫描工具,地址在:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
日志扫描的操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、把日志作为附件传上来。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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有没有比这更简单的方法呀?好麻烦呀,再说我还算是个电脑文盲
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卸载重新安装,升级杀毒,如果还有异常,可以使用
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8441543.aspx
此帖中3楼和4楼的工具杀毒
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