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为什么我的序列号拿不回

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神魂电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-20 16:14 | 只看楼主 短消息 资料
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为什么我的序列号拿不回

我是5月4日在网上购买的瑞星杀毒软件的,由于当时匆忙,没有记下序列号,就安装了.后来电脑重装后，才知道后悔了，后来我按照查询方式输入邮箱查找,但一直没有给我序列号,打了客服电话,至今没有给我答复,有谁知道我还有什么办法拿回序列号

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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社区嘉宾
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发表于： 2008-05-20 16:19 | 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

网银购买的吗？
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神魂电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-20 16:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

对的
快钱
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万事达
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-05-20 16:50 | 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

参考此帖：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8407763提供相关信息给瑞星查询
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神魂电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-20 16:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

谢谢你们的帮助，但你的方法我都试过，问题就是邮箱为什么收不到
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-05-20 16:56 | 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

邮箱收不到，是不是记错了当初的邮箱，如果确实收不到就先通过别的途径找回你的序列号
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神魂电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-20 17:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

还有什么途径呢,我想知道.
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-05-20 17:08 | 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

咨询瑞星客服
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神魂电脑
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-20 17:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

客副打了，说邮箱也是对的,她也发了下,可我还是收不到,
我想问问能不能让她发到别的邮箱去,谢谢
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-05-20 17:15 | 短消息 资料
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回复：为什么我的序列号拿不回

应该可以吧，你再打电话试试，换个邮箱
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