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瑞星不能升级,不能修复,删除后不能安装,还能怎么办?

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tallboy
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-19 15:31 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星不能升级,不能修复,删除后不能安装,还能怎么办?

本想今天升级杀毒软件，但是按"软件升级"后，出现"读取升级文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级"，在“开始”菜单瑞星目录选取“添加/删除组件”后，只有“删除”选项，“修复”和“安装”选项不能选择。选择“删除”后选择连安装目录删除，再次进入windows，重新安装，持续5分钟进度条不动，进入程序管理，显示安装程序无响应，重启系统，再重装，依然无反应，请赐教帮助，谢谢~！！

补充一点：本人瑞星版本08下载版

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98)
最后编辑tallboy 最后编辑于 2008-05-19 16:02:49
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菲科
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-05-19 16:21 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级,不能修复,删除后不能安装,还能怎么办?

直接从此网站下载后覆盖安装就可以了http://dl.rising.com.cn/index.shtml
世界会向那些有目标和远见的人让路
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tallboy
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-19 22:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星不能升级,不能修复,删除后不能安装,还能怎么办?

晕~~~我已经下载了最新的安装程序了，要不然我怎么能安装呢？麻烦看清楚我的帖子再回复好吗？哪位瑞星的高手能给指点一下迷津？！
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legend0d0bwo9f
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社区嘉宾
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论坛9周年纪念
发表于： 2008-05-19 22:39 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级,不能修复,删除后不能安装,还能怎么办?

当前 运行的进程 贴个图上来看看～
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tallboy
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-19 22:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星不能升级,不能修复,删除后不能安装,还能怎么办?

好的，请等一下，但我估计是安装程序出错，不是病毒
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tallboy
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-19 23:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星不能升级,不能修复,删除后不能安装,还能怎么办?

贴不了图~~晕
刚刚重启，进入欢迎页面时，提示用户函数出错，调用默认函数启动，不只是怎么回事？
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-05-20 10:14 | 短消息 资料
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回复: 瑞星不能升级,不能修复,删除后不能安装,还能怎么办?

出现"读取升级文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级"这种提示，是上次升级过程中异常中断导致的软件异常。

卸载瑞星，从官网下载最新版安装就可以了。正常模式安装不了，尝试进入安全模式装。
报错的图以附件的方式贴上来。
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