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急！刚买的下载版就不能升级，怎么办？

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jfuzhou
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-27 15:25 | 只看楼主 短消息 资料
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急！刚买的下载版就不能升级，怎么办？

看到广告买了下载版的瑞星，安装之后就不能升级了，总是说网络设置有错，怎么回事啊？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
最后编辑2008-02-28 14:58:46.983000000
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●上善若水●
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-27 15:58 | 短消息 资料
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两种可能：
1、真的是网络连接有问题，查看一下连接属性，或者重新建立连接。
2、用户ID设置有误，点“设置”－“用户ID设置”，重新输入你购买时的用户ID。
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jfuzhou
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-28 11:44 | 只看楼主 短消息 资料
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都不是啊，我能上网（显而易见，要不然就不能在这里发帖了），设置了“使用Internet Explorer的设置连接网络”，那就应该没问题啊，

用户ID的问题我也试了很多遍，不会是我新买的东西，就有问题吧？
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tianxunmycool
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叱咤花甲狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-02-28 14:09 | 短消息 资料
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请按照以下步骤进行:
1.正确设置网络
2.检查ID
3.升级
4.杀毒
5.休息
6.联系本人或瑞星
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大百科
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社区嘉宾
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发表于： 2008-02-28 14:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

把防火墙都关闭，然后把杀毒软件监控也关了，再试试升级
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