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[求助] 瑞星杀毒软件导致局域网无法访问?

瑞星杀毒软件导致局域网无法访问?

一直是瑞星的忠实用户,包括之前的收费到现在的免费版。单位局域网和互联网物理隔离,今年以来电脑几次出现断网且无法连网的情况。最后将瑞星杀毒(2011版)和防火墙全部卸载后,可以正常访问了。也没找到原因,就是卸载后正常了。后来,再次安装后,近几天又无法上网了(内网)。上次好像是杀毒软件的问题。现在只好再次卸载,请问什么原因,还是设置的原因(原始设置)。问题是我还要安装啊,这样折腾没时间啊,谢谢。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.2; QQDownload 718; .NET CLR 1.1.4322; .NET4.0C; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727)
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回复 1F 的帖子

2011版瑞星杀毒软件正在逐步跨版本升级成V16,建议楼主安装瑞星杀毒软件V16观察有没有这个问题?
下载地址:http://pc.rising.com.cn/
如果问题依旧,请提供操作系统类型(32位or64位)、瑞星软件版本、请依次关闭瑞星监控,观察具体是哪项功能导致的?
“出现断网且无法连网”提示什么?请发截图看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星产品的支持!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-08-16 13:13:28
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