上次不能升级了，在线安装了一下就好了，这次又不能升级了，点升级提示要安装IE6以上版本浏览器，在线安装还是不行，我的浏览器是IE8，难道会自动降级吗？不知道怎么回事啊……

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

RT:总是提示浏览器版本低不能升级了啊，我的浏览器是IE9的，瑞星是2011免费版的，杀毒防火墙都不能升级

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

请您查看以下注册表键值，是否和您IE帮助里面的版本一致，如果不一致，请将该注册表键值备份，按照原有格式修改为IE帮助中正确的版本值。
方法：开始——运行——regedit  打开注册表后，找到：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}  中Version值
并查看：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer 右侧 Version的值
比对这两个Version值，与Internet Explorer——帮助——关于Internet Explorer 中版本值是否一致，如果不一致，请务必将注册表键值备份，然后双击注册表右侧 Version ，在弹出的对话框中，修改为IE帮助中正确的版本值。
如果操作有异常，请您加Q：1752324493
感谢您对瑞星的支持！

此问题已远程解决。感谢您对瑞星的支持！