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[原创] 向瑞星进一言

向瑞星进一言

我使用瑞星已经5年了。从2007年到2010年,一直用得很放心。自2011版推出以来,却接二连三地出问题,让人不敢掉以轻心。并非是杀毒功能有什么不足,而是它会强行增加一些和杀毒没什么关系的莫名其妙的东西,比如强行修改主页、强行安装浏览器。我不得已把自动升级改成了手动升级,每次升级之前先到论坛上看看,确信近期没有什么异常,才敢升级。不料有段时间还出现了强行自动升级的现象……
好在瑞星的工作人员态度挺诚恳,对用户意见比较集中的地方,都及时做了改正。我们希望以后能事先就考虑周到了,不要等造成了不良影响再亡羊补牢,那样终归被动,也给瑞星和用户双方造成人力物力的浪费。
瑞星一直在杀毒软件之外扩展开发新的产品和服务,这本是一件好事。既然是好事,就要自始至终每个环节都做好,不要因为局部的失误而弄巧成拙。向客户推荐新产品,完全可以光明正大地做,让用户有知情权、选择权。要是像个别流氓软件那样,在背地里偷偷做,那就算是辛辛苦苦开发出来的好产品,也会让人反感。
在我国当前的市场环境下,一个完全诚信守法的企业确实很难生存,所谓人在江湖身不由己。我们希望瑞星坚守自己的优良传统,在险恶的竞争中脱颖而出,向国际级的优秀软件企业迈进。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.0; Trident/5.0)
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希望瑞星能一直走下去,也希望瑞星能走出国门去兼并海外杀毒公司。
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非常感谢您对瑞星的支持与关注!
关于修改主页以及安装浏览器问题给您带来的不便我们深表歉意!
欢迎您继续关注瑞星!
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瑞星杀毒软件QQ群 47032532
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引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-12-19 9:25:00 发表
非常感谢您对瑞星的支持与关注!
关于修改主页以及安装浏览器问题给您带来的不便我们深表歉意!
欢迎您继续关注瑞星!

总算看到一个道歉了~~可是为什么要删我的帖子呢?浏览器版块
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回复 4F iamahawk007 的帖子

已转相关部门核实此问题,给您带来不便了,非常抱歉!
感谢您对瑞星的支持!
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

谢谢。被删的那个没有恢复。但后来发的出来了。
我对你这位工程师印象还是不错的,不管怎么样,对于一些技术问题,回答的挺认真的,反映产品BUG等其他问题时,回答上也不让人不闹心。比浏览器版块的那位好
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本人使用瑞星8年了,一直属于忠实用户,朋友送的卡巴斯基三年注册版本都没装,也是鉴于多年的感情,瑞星虽然免费了,但不要积极的产品品质忘掉,目前在多元和竞争加剧的时代,用户的基础是瑞星多年的诚信累积的,这个很不容易,倘若瑞星以后做别的项目,用户都是瑞星的潜在资源,确实希望瑞星能够将免费版本也要花力气做好,是不是用心做产品用户都感受得到,让忠实用户外流是非常寒心的。
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付费用户很失望,花钱买了窝心。
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希望瑞星尽快测试2012版,不要让用户期待的心望眼欲穿。
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