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[求助] 为什么我的杀毒软件不能升级？

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小酷
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-10-13 22:03 | 只看楼主 短消息 资料
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为什么我的杀毒软件不能升级？

从10月11日开始，我的瑞星杀毒软件就不能升级了，用软件里的找瑞星官方网站也打不开。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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1輩吇筷楽
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卡卡巡查
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发表于： 2011-10-13 23:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：为什么我的杀毒软件不能升级？

请问瑞星杀毒软件不能升级提示什么？建议将提示截图，并上传到论坛

图片上传请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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小酷
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-10-14 00:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 为什么我的杀毒软件不能升级？



引用:
原帖由 小酷 于 2011-10-13 22:03:00 发表
从10月11日开始，我的瑞星杀毒软件就不能升级了，用软件里的找瑞星官方网站也打不开。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.3
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强壮不惑狮
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发表于： 2011-10-14 08:40 | 短消息 资料
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回复 3F 小酷 的帖子

如果官网打不开，其他网站可以打开的话，那有可能是中毒了，最好是断开网络，到安全模式下全盘杀一下毒，杀完毒再到正常模式升级试试
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-10-14 09:49 | 短消息 资料
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回复：为什么我的杀毒软件不能升级？

您当前的杀毒软件版本是多少？
停止dns服务查看能否登陆瑞星官网？
如果可以，建议您升级后断网全盘杀毒尝试
如果无效，请您加Q：1752324493看看
欢迎加入
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小酷
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-10-14 13:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：为什么我的杀毒软件不能升级？

我的2台电脑都是一样,用的操作系统都是XP3,杀毒版本是2006年个人版,
最后编辑小酷 最后编辑于 2011-10-14 13:05:22
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强壮不惑狮
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发表于： 2011-10-14 13:12 | 短消息 资料
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回复 6F 小酷 的帖子

这个版本太旧了，建议您卸载旧版本。
到这里http://pc.rising.com.cn/下载最新版本安装使用吧
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小酷
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-10-14 21:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 为什么我的杀毒软件不能升级？



引用:
原帖由 小酷 于 2011-10-14 13:04:00 发表
我的2台电脑都是一样,用的操作系统都是XP3,杀毒版本是2006年个人版,

我的瑞星版本是不是停止服务和使用了.
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大头23
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锋芒艾服狮
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世界杯勋章
发表于： 2011-10-17 09:33 | 短消息 资料
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回复 8F 小酷 的帖子

2006版升级跨度太大导致升级失败，建议您登陆：http://pc.rising.com.cn/
重新下载安装程序安装即可。
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小酷
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-10-17 19:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：为什么我的杀毒软件不能升级？

:default26: :default26: 我的可是花钱买的,为什么只给升级到2011年10月9日.
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