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[求助] 电脑出问题后，欢迎界面无瑞星杀毒软件图标了，云安全也关闭了设置也设置不起

多林初生襁褓狮帖子:19 注册: 2010-08-29 来自:	发表于： 2011-08-21 15:26 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼电脑出问题后，欢迎界面无瑞星杀毒软件图标了，云安全也关闭了设置也设置不起昨天开机，主机就出现很小声的滴滴声显示器无显示按关机键也关不到机只有扯插线板又开机还是滴滴声显示器无反应一直这样后来好容易开开一次结果隔了会儿就卡死了热启动又无显示了今天开开了但是欢迎界面左上角无瑞星杀毒图标了点开瑞星杀毒软件显示“云安全已关闭” 点开设置也设置不起也变成专业模式点智能模式也设置不起咋回事呀！急求助！！！ 1.开主机一直发出很小的滴滴声显示器无反应按关机键也按不起只有扯插线板这是怎么回事？是中病毒了还是主板啊硬件坏了？？？？ 2.这样后欢迎界面左上角无瑞星杀毒图标了点开瑞星杀毒软件也显示“云安全已关闭” 设置也设置不起了是不是这就意味着瑞星杀毒没有保护我电脑了杀不到毒了呢??? 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0) 多林最后编辑于 2011-08-21 15:31:12
多林初生襁褓狮帖子:19 注册: 2010-08-29 来自:	分享到：

tyryrtytry 在线工程师帖子:1545 注册: 2009-06-23 来自:	发表于： 2011-08-21 15:33 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：电脑出问题后，欢迎界面无瑞星杀毒软件图标了，云安全也关闭了设置也设置不起开机发出滴滴声一般是检测硬件时出现问题导致，建议联系相关厂商或者专业计算机维修人员检查。瑞星异常问题，请将瑞星卸载后重新安装2011版查看。
tyryrtytry 在线工程师帖子:1545 注册: 2009-06-23 来自:

魔剑一道_ 反毒学员帖子:284 注册: 2010-12-15 来自:	发表于： 2011-08-21 20:37 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：电脑出问题后，欢迎界面无瑞星杀毒软件图标了，云安全也关闭了设置也设置不起应该是中毒了建议楼主进入安全模式修复瑞星进行系统扫描关于开机发出滴滴声一般是检测硬件
魔剑一道_ 反毒学员帖子:284 注册: 2010-12-15 来自:

yanhuaL 反毒学员帖子:255 注册: 2011-06-08 来自:	发表于： 2011-08-21 20:56 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：电脑出问题后，欢迎界面无瑞星杀毒软件图标了，云安全也关闭了设置也设置不起瑞星出现异常，不保留用户配置修复瑞星（开始-程序-瑞星-修复，不保留用户配置）；或者将瑞星不保留用户配置卸载，重新下载安装最新版升级。下载地址：http://pc.rising.com.cn/
yanhuaL 反毒学员帖子:255 注册: 2011-06-08 来自:

爱*小胖猪反毒学员帖子:131 注册: 2011-06-22 来自:山西	发表于： 2011-08-21 21:48 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复: 电脑出问题后，欢迎界面无瑞星杀毒软件图标了，云安全也关闭了设置也设置不起楼主，您最主要的问题应该是硬件出现了问题吧，因为软件或者病毒问题是不会引起滴滴嗒嗒的声音的，你也可以使用鲁大师进行查看，看看什么硬件有问题，如果不能使用，那么就送保修处吧，至于瑞星的问题，您可以尝试先“修复”，修复不成再重新安装的方法来解决。
爱*小胖猪反毒学员帖子:131 注册: 2011-06-22 来自:山西

多林初生襁褓狮帖子:19 注册: 2010-08-29 来自:	发表于： 2011-08-23 02:02 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复大家好我昨天把瑞星杀毒软件修复了欢迎页面左上角也出现瑞杀图标了云安全也已开启了但是昨天、今天下午我杀毒都杀得起到晚上杀毒时开始他还正常运行但是我隔一会儿来看卡卡狮子还在动但是瑞杀显示的就是：已扫描对象0 已耗时0 平均速度0个/秒反正全显示的都是0了这是怎么回事呀？是不是中毒了？但是刚修复完时杀了毒也没有毒呀着急.....................这样下去那不是一直杀不到毒啦！！！！
多林初生襁褓狮帖子:19 注册: 2010-08-29 来自:

balibali 健康舞勺狮帖子:256 注册: 2011-07-05 来自:	发表于： 2011-08-23 08:41 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：电脑出问题后，欢迎界面无瑞星杀毒软件图标了，云安全也关闭了设置也设置不起建议您将杀毒提示的截图上传，截图上传方法： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
balibali 健康舞勺狮帖子:256 注册: 2011-07-05 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2011-08-23 09:56 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复: 电脑出问题后，欢迎界面无瑞星杀毒软件图标了，云安全也关闭了设置也设置不起请您使用异常信息收集工具进行扫描，运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。附件: 文件名:异常信息收集2011.zip 下载次数:272 文件类型:application/zip 文件大小: 上传时间:2011-8-23 9:55:53 描述:zip 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

多林初生襁褓狮帖子:19 注册: 2010-08-29 来自:	发表于： 2011-08-23 16:01 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼回复 8F 瑞星工程师12 的帖子你好我看到瑞杀杀到我的D:\Program Files\QQ2007\QQDoctor\QQDrNetMon.exe 就出现已扫描对象0 已耗时0 平均速度0个/秒扫描完成，本次扫描未发现病毒请问：这是QQDoctor\QQDrNetMon.exe 的问题还是瑞杀的问题呢？？？我该怎么弄非要重装系统之类的吗？？？
多林初生襁褓狮帖子:19 注册: 2010-08-29 来自:

大头23 锋芒艾服狮帖子:1850 注册: 2008-07-23 来自:	发表于： 2011-08-23 16:14 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复 9F 多林的帖子请您参考8楼工程师回复收集异常信息上传，并请您提供以下信息： 1.操作系统版本 2.浏览器版本
大头23 锋芒艾服狮帖子:1850 注册: 2008-07-23 来自:

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