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[求助] BUG 升级问题

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流年逝去
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-08-19 10:46 | 只看楼主 短消息 资料
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BUG 升级问题

瑞星全功能安全软件 和瑞星安全助手  都升不级      1.我点瑞星全功能升级 可是真么点都没弹出升级窗口  瑞星安全助手也是一样不弹出升级窗口 安全助手一直在显示着正常连接“云安全”中心    上网可以 QQ也登得起 。 我想修复下这连个软件 居然点修复也没弹出窗口 其他功能匀正常 。瑞星版本：23.00.41.77  安全助手版本：01.00.01.12      系统SP3      笔记本    浏览器360  4.0 Beta版

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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大头23
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锋芒艾服狮
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世界杯勋章
发表于： 2011-08-19 10:51 | 短消息 资料
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回复：BUG 升级问题

您的计算机中是否装有了其他安全类软件？如果安装建议您卸载后，登录:http://pc.rising.com.cn/
下载完整安装包覆盖安装试试。
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Rip32
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反毒学员
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  • 来自:红魔馆
发表于： 2011-08-19 11:21 | 短消息 资料
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回复：BUG 升级问题

到安全模式下关闭所有防护再点修复看能不能打开
设置-高级设置-升级设置
检查下网络的设置有没有使用代理啥的情况
不行就建议你不保留用户配置卸载后重新安装吧
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流年逝去
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-08-19 12:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：BUG 升级问题

没安什么  就装了个360安全卫士  卸载不了啊    所以程序— 瑞星全功能安全软件—修复  点了  打不开 和升级一样 。  我在瑞星网络设置里测试了下连接 瑞星显示连接正常。  网络是好的 没什么异常  难道又要重下载 安装啊。。- -
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sabayon
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反毒学员
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发表于： 2011-08-19 12:54 | 短消息 资料
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回复：BUG 升级问题

如果网络正常，无法升级，建议楼主还是重新到官网下载 完整安装包 （http://pc.rising.com.cn/）之后覆盖安装修复瑞星
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liukeman1111
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反毒学员
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发表于： 2011-08-19 12:54 | 短消息 资料
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回复：BUG 升级问题

杀毒可以进行么？可以先尝试扫描一下病毒，或者就直接去官方网站下个最新版的覆盖安装
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yanhuaL
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反毒学员
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发表于： 2011-08-19 19:48 | 短消息 资料
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回复：BUG 升级问题

楼主，您的瑞星是2011版么，这个帖子可能对您有用。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8813745.aspx
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魔剑一道_
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反毒学员
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发表于： 2011-08-19 19:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：BUG 升级问题

建议你卸载重新安装瑞星 看情况是否继续 还有楼主是否安装了其他安全软件
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爱*小胖猪
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反毒学员
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  • 来自:山西
发表于： 2011-08-19 22:07 | 短消息 资料
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回复: BUG 升级问题

楼主，既然你已经修复过且没有用，那么就建议你去下载最新版本覆盖安装吧，最近此类问题较多，涉及升级问题一般来说重新安装可以解决，如果您还没解决问题可以上传您的日志文件到论坛上询问工程师。
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神龙没尾
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在线工程师
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发表于： 2011-08-22 09:38 | 短消息 资料
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回复: BUG 升级问题



引用:
原帖由 流年逝去 于 2011-8-19 10:46:00 发表
瑞星全功能安全软件 和瑞星安全助手  都升不级      1.我点瑞星全功能升级 可是真么点都没弹出升级窗口  瑞星安全助手也是一样不弹出升级窗口 安全助手一直在显示着正常连接“云安全”中心    上网可以 QQ也登得起 。 我想修复下这连个软件 居然点修复也没弹出窗口 其他功能匀正常 。瑞星版本：23.00.41.77  安全助手版本：01.00.01.12      系统SP3     


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