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[求助] 2011版瑞星RsTray.exe 最近开机占CPU 50%

2011版瑞星RsTray.exe 最近开机占CPU 50%

妈的,以前每年付费的时候从来没遇到过,现在你们一旦免费就乱弄了?太不负责了。快点解决。
别告诉我把开机扫描去掉,我没那么白痴。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2; .NET4.0C)
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网上到处都是你们这个屁破问题,拜托你们专业点,非要逼我们用其他的?
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楼主先试试修复瑞星,若是仍然出现CPU占用异常,建议使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为Rs_Ulog的文件夹,在运行结束后会有重启计算机提示,最后请将该文件夹压缩后上传。

附件附件:

下载次数:206
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-8-14 12:52:29
描述:zip

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请尝试修复瑞星,不保留用户配置。
若不行,建议楼主在瑞星软件安装目录下查找是否有.DMP文件。如果有,请同异常信息收集一起上传论坛供技术人员分析。异常信息收集工具:运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹
http://zhidao.ikaka.com/aspx/download/download.aspx?name=%D2%EC%B3%A3%D0%C5%CF%A2%CA%D5%BC%AF2011.zip&img=http://zhidao.ikaka.com/fujian/20110715091026748.zip
对您造成不便深表歉意,谢谢配合~
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建议您点击开始/程序/瑞星防火墙/修复,然后点击下一步,去掉不保留配置文件前的勾选
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之前出现过该问题,瑞星在新版本进行了解决,建议楼主升级至最新版,看是否正常

当前最新版本:23.00.40.80
如果不行,建议楼主在开始菜单--瑞星杀毒--修复,注意不保留用户设置,之后重启,
如果依然不行,建议楼主使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩。
用时在瑞星软件安装目录下查找是否有.DMP文件,如果有,同异常信息收集一起上传。

附件附件:

下载次数:209
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-8-14 15:19:59
描述:zip

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请您查找瑞星安装目录下是否有.DMP格式文件,如果有请您补充上传。另外,请您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
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楼主,首先对您的情况我表示歉意,一般而言杀毒软件只会在进行如全盘扫描的时候才会占用过多的内存空间,可能开机的时候也会多占用一些,但是我首先想知道这种现象影响到您其它软件的正常运行了吗??此外是否在开机后一直占用cpu50%呢,还是仅仅是开机后几分钟内,我们需要您更详细的信息,此外对于此类问题,你先可以尝试修复瑞星产品,方法也很简单,在开始—瑞星杀毒—修复选项即可,如果更新和修复都不能解决的话可以上传您的具体情况,方法楼主已经说的很清楚了,最后还是希望能了解到您更多的问题从而帮您解决这个问题。
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楼主是否可以提供RSTRAY.EXE占用CPU异常截图?
截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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建议楼主定期优化系统环境,会使减少软件问题的发生。
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