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[求助] 现在不能升能了
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初生襁褓狮
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发表于: 2011-04-24 20:44
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现在不能升能了
现在瑞星没法升级了,提示:下载rsvirlib/23_00_36_28/rp103_zip.zip失败
已有近三个星期了,就算我卸载了重装也是这样,真郁闷!难道免费真的是没好货?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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发表于: 2011-04-24 21:08
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2楼
回复:现在不能升能了
我的可以正常升级
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发表于: 2011-04-25 08:17
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3楼
回复:现在不能升能了
楼主握握手,我是下载rsvirlib/23_00_36_31/rp103_zip.zip失败,好多天了,换任何时间段都不可以
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发表于: 2011-04-25 09:22
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4楼
回复:现在不能升能了
升级失败可能与网络有关,楼主可以点击 “开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp,启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件。然后再尝试升级软件试一试。
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发表于: 2011-04-25 10:50
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5楼
回复: 现在不能升能了
楼主更换最新安装程序安装后是否仍有问题?
如果仍有问题,建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
附件:
文件名:
异常信息收集2011.zip
下载次数:185
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-4-25 10:55:22
描述:zip
瑞星工程师16 最后编辑于 2011-04-25 10:55:22
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发表于: 2011-04-25 18:42
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回复:现在不能升能了
我的现在是不会自动升级,手动点也没有任何反应,到底是怎么回事?不行的话就卸了,就这样对待付费用户?
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发表于: 2011-04-26 09:11
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7楼
回复 6F 孤狼呓语 的帖子
您的计算机中是否装有其他安全类产品?如果没有,建议您下载瑞星最新安装程序,覆盖安装判断。
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发表于: 2011-04-29 08:02
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8楼
回复:现在不能升能了
下载瑞星最新安装程序,覆盖安装也不成,我每天换不同时段升级,就是不成
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发表于: 2011-04-29 09:32
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9楼
回复 8F 星月花 的帖子
运行5楼工程师的工具,上传日志分析。请问您是哪个省市的?
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发表于: 2011-04-29 09:44
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10楼
回复 9F 万事达 的帖子
我是黑龙江省的,日志分析是在这里上传吗?
星月花 最后编辑于 2011-04-29 09:45:56
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