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[求助] 关于瑞星的误杀

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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-27 15:32 | 只看楼主 短消息 资料
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关于瑞星的误杀

不知道有没有用户玩过《大唐无双》，最近正好赶上大唐无双的更新，可是更新过后却不能正常启动游戏啦～～查看一下瑞星病毒隔离区发现这个文件“GACRUNNER.DLL”被隔离了！请有关工作人员给解释一下！谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.2)
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awilamt
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强壮不惑狮
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发表于： 2011-03-27 15:38 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星的误杀

感觉是误报可以在这里进一步上报核实：
A.打开http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
B.选择【误报文件上报】
C.上报成功后会生成一个【查询编码】，然后记录这个编码后期查询结果。
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-27 15:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于瑞星的误杀

文件太大，174MB，无法上传～请领导核实！
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awilamt
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强壮不惑狮
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发表于： 2011-03-27 15:42 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星的误杀

就是将隔离的文件恢复到桌面上报一下，最好为了检测是不是误报到双龙的官网下载一个完整的游戏客户端重新安装然后杀毒试试报不报毒，若不报那就是这个文件果真被病毒破坏或替换了。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-03-27 15:44 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星的误杀

建议您关闭瑞星监控后，从病毒隔离区中将“GACRUNNER.DLL”文件恢复，并上传至论坛。我们会对您的文件进行分析
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-27 15:47 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：关于瑞星的误杀

文件太大了，咋上传啊
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-03-27 15:59 | 短消息 资料
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回复: 关于瑞星的误杀





点击回复>>浏览可以上传附件。如果文件太大，您可将文件上传至网盘，提供下载地址即可。
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-27 16:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于瑞星的误杀

已经上报啦～～不好意思看错啦字节数啦！
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