急！你们的瑞星遇到这种情况吗？求解答
最近我的瑞星出现了问题，首先是桌面右下角的瑞星小伞每当鼠标碰到时就自动消失，无法打开瑞星软件。再就是当下载文件邮件选择“使用瑞星杀毒”、在开始-程序-瑞星后都会出现“Error occurred
This program has encountered a fatal error and will close. Please send dump file to us by email(
rising@rising.com.cn). This will help us to improve our software.“这样的文字。
求解答，还有就是听说瑞星免费了，但是我却高兴不起来，我买了4年的瑞星id key，现在电脑上的瑞星又好端端地出现这样的问题就够心烦的，我也不知道是我的电脑问题还是瑞星软件的问题，总之求解答，谢谢！
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