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[求助] 电脑卡死

电脑卡死

遨游3浏览器,有时打开遨游浏览器,右下角瑞星提示正在保护浏览器,但是浏览器未打开,然后就悲剧了,鼠标可以动但是点击什么都没有反映,键盘也掉不出任务管理器,只能重启了
出现频率:很少出现
win7 32位
瑞星全功能

工程师看看是不是浏览器加固造成的????尽快解决

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; ) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
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回复:电脑卡死

我么遇到此问题,若感觉是瑞星引起的可以将浏览器加固关闭看看。
方法:杀软--设置--电脑防护--浏览器防护...关闭。
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回复:电脑卡死

请楼主提供您的瑞星软件版本号,系统是WIN7 sp1吗?请尝试敢比浏览器加固后观察是否正常。
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回复 3F 万事达 的帖子

不好测试呀,浏览器造成的假死比较少出现,不过肯定是瑞星卡死的


===
今天又发现右下角瑞星图标右键选择查看日志100%卡死,怎么搞的?
最后编辑fyang89757 最后编辑于 2011-03-17 15:11:49
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回复 3F 万事达 的帖子

sp1?安装的ghost版的不清楚
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回复: 电脑卡死

请右击桌面上“计算机”点击属性就可以看到具体版本号。

请在异常后运行附件中的工具,将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后跟帖上传。

附件附件:

下载次数:255
文件类型:application/zip
文件大小:
上传时间:2011-3-17 15:18:17
描述:zip

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回复 6F 万事达 的帖子

重启后运行附件中的工具行不?卡死后根本连任务管理器都打不开
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回复 6F 万事达 的帖子

win7旗舰版
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回复:电脑卡死

等一会资源占用也不会下来?如果只能重启,那就重启后扫描吧
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回复 9F 万事达 的帖子

不是资源占用的问题吧,就只能鼠标移动了,什么都打不开
等了2分钟没有反映就重启了
估计是瑞星锁死了
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