12   1  /  2  页   跳转页

[求助] 瑞星不能自动升级

收藏
安心小女人
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:14
  • 注册: 2010-11-05
  • 来自:
发表于： 2011-01-16 19:10 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星不能自动升级

如题，这两天才出现的问题，如果不按手动升级，那就一直不会升级，我设置的是即时升级。瑞星2011一天到晚出各种问题，烦死了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:206
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-16 19:10:01
描述:rar
分享到：
gototop
 
五花草甸
头像
锋芒艾服狮
  • 帖子:1588
  • 注册: 2009-08-04
  • 来自:
发表于： 2011-01-16 19:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星不能自动升级

把相关版本信息，以及操作系统类型、上网类型等情况通过以下网站发给工程师分析一下。
http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-01-17 09:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星不能自动升级

不保留用户配置文件修复或重装瑞星软件后判断。
gototop
 
飄~
头像
快乐黄口狮
  • 帖子:233
  • 注册: 2009-04-18
  • 来自:
发表于： 2011-01-17 11:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星不能自动升级

我还以为是我这边出了问题 。。问题同楼主 是前天开始的
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-01-17 11:35 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星不能自动升级

请楼主补充瑞星安装目录下的NetConfig.ini文件。
gototop
 
gfhf555
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:11
  • 注册: 2011-01-17
  • 来自:
发表于： 2011-01-17 22:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星不能自动升级

我的也是刚刚才发现有这个问题的，打开瑞星界面时在右下角看到提示是版本已是最新，结果一按“软件升级”就开始升级了，刚开始我还以为等一下会自动提示已是最新，结果真的升级了，这说明初时打开瑞星界面看到的“版本已是最新”肯定有错了，我也是设置了“即时升级”的，在“静默升级”前打了勾，。
最后编辑gfhf555 最后编辑于 2011-01-17 22:23:31
gototop
 
fayanquan
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:52
  • 注册: 2010-12-11
  • 来自:
发表于： 2011-01-18 14:09 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

签到（实习生：fayanquan）

刚试了下，我的也出现这个问题。
升级之前NetConfig.ini
[SETTING]
INI=RAV.INI
[Update]
Info=
Time=
IntervalTime=

升级后
[SETTING]
INI=RAV.INI
[Update]
Info=
Time=2011-01-18 14:00:52
IntervalTime=7284
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-01-18 14:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 7F fayanquan 的帖子

如果您有相同现象，建议另开新帖讨论。请您在问题帖中，参考下帖，提供异常信息日志：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
并上传netconfig.ini文件。
gototop
 
安心小女人
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:14
  • 注册: 2010-11-05
  • 来自:
发表于： 2011-01-18 18:45 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复: 瑞星不能自动升级

netconfig.ini
SETTING]
INI=RAV.INI
[NETTYPE]
NetTypeNo=0
[Update]
Info=FFISEhIW13QE1IRUBVRGhlHBIWFhYVEREYGRkHbXJVTlF0UkRlQFVEHBMREBAMEBEMEBMBExEbFBMbERAHbWJTREBVRGVAVUQcExEQEAwQDBAXARAYGxUWGxETB21xU05FVEJVb04ccRMREBEREREREQdtcVNORVRCVXVYUUQcc2B3ExEQEAdtcm9xb0BMRBwZB21yb2RFVUhOTxwTB21yb3hEQFMcFwdtcm9gU0RAHBEHbWhSbE5PVUkcEQdtc0RGSFJVRFNochwQB21zREZIUlVEU3VITEQcExERGQwSDBATARMRGxQTGxEQB21zcVNOV0hPQkRSHBEHbXNiSFVYHBGk
Time=2011-01-18 18:37:20
IntervalTime=9707
我已经重装了没用。

附件附件:

文件名:NetConfig.rar
下载次数:140
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-18 18:45:09
描述:rar
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-01-19 11:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复 9F 安心小女人 的帖子

您的问题已收集反馈，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
12   1  /  2  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT