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[求助] 无法升级,求助

无法升级,求助

瑞星无法升级,升级窗口无法响应,求助

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)
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请楼主点击瑞星主界面【产品激活】反馈当前激活状态及当前程序版本。
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已经激活,版本是23.00.17.30
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回复 3F qq99hu 的帖子

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已 经 试 了,还是不管用
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回复 5F qq99hu 的帖子

下载升级异常信息收集工具:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx ,请将文件夹Rs_Ulog压缩后上传
PS:Rs_Ulog文件夹会生成在系统盘根目录下。
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是点击升级一闪消失还是其他现象?如果方便请加Q:86898582远程。
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