瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 瑞星安装过程出现错误，安装后开机无法启动监控及防火墙功能

1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 瑞星安装过程出现错误，安装后开机无法启动监控及防火墙功能

收藏
sthunder1999
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2011-01-01
  • 来自:
发表于： 2011-01-01 16:36 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星安装过程出现错误，安装后开机无法启动监控及防火墙功能

用的是从官网直接下载的ravfree_11 文件安装，过程中显示            安装组件“托盘框架组件（RSTRAY）”错误，继续安装吗？            如果忽略继续安装，则开机杀毒和防火墙都不自动启动。

停止安装后，显示错误代码【8000001F】

附件上传安装记录日志，求助解决方案！！！

谢谢！！！！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

附件附件:

下载次数:122
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-1 16:35:39
描述:log
分享到：
gototop
 
哥们郁闷啊
头像
强壮不惑狮
  • 帖子:1102
  • 注册: 2010-04-13
  • 来自:
发表于： 2011-01-01 17:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星安装过程出现错误，安装后开机无法启动监控及防火墙功能

安装包的问题
重新下个安装包安装看看
gototop
 
sthunder1999
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2011-01-01
  • 来自:
发表于： 2011-01-01 22:05 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 哥们郁闷啊 的帖子

安装包问题？
瑞星官网上下的啊，你说重新下载是去哪下啊？
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-01-03 10:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星安装过程出现错误，安装后开机无法启动监控及防火墙功能

建议您将安装的瑞星软件卸载，卸载时将保留用户配置文件的勾选取消。登录：http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm下载最新安装程序进行安装。如果仍出现您所说的问题，请您提供安装包版本及操作系统版本。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT