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[求助] Windows7 瑞星2010升级失败，错误代码11！！！

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Mr钟
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-12 09:16 | 只看楼主 短消息 资料
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Windows7 瑞星2010升级失败，错误代码11！！！

Windows7 瑞星2010升级失败，错误代码11！！！


刚刚安装的瑞星2010点升级一闪而过没有任何提示，查看日志显示升级失败，错误代码：11。请问是怎么回事！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)
最后编辑Mr钟 最后编辑于 2010-11-12 09:17:58
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-12 09:46 | 短消息 资料
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回复 1F Mr钟 的帖子

瑞星杀毒软件版本是多少？不保留配置文件下修复一下再升级试试。
点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——修复。
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海角2008
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-30 11:34 | 短消息 资料
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回复: Windows7 瑞星2010升级失败，错误代码11！！！


我也遇到同样的问题，也修复过安装，还是不能解决问题
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-30 13:04 | 短消息 资料
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回复：Windows7 瑞星2010升级失败，错误代码11！！！

请楼上提供瑞星软件2011版本号以及升级提示截图。请问您是否已输入序列号和ID号激活？
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-30 13:04 | 短消息 资料
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回复 3F 海角2008 的帖子

您可以参考此帖处理升级不成功问题：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
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海角2008
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-01 14:30 | 短消息 资料
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回复：Windows7 瑞星2010升级失败，错误代码11！！！

找不到输序列号的地方点“激活产品”没有反映
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万事达
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发表于： 2010-12-01 14:33 | 短消息 资料
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回复 6F 海角2008 的帖子

是不是自己做的安装包来安装的瑞星？如不是请加Q:86898582远程。
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