大约从04年底上网以来一直使用瑞星杀毒，当时没有卡卡，只安装防火墙及杀毒软件就可以，界面简单操作，使用方便，不记得什么时候起防火墙上面没有了以前熟悉的操作界面，移到了卡卡上来，增加了一个软件，略有一些繁琐，而当时一些朋友都感觉瑞星大占内存，又多出了卡卡，每次要安装这三个软件，升级也是三个，虽然杀毒效果过得去，但是显然没有考虑用户的感觉，没有简单化反而越来越复杂，界面啊，安装啊，这些没有与其它比较的话也就勉强使用者吧。但是没有多久出现了360，好多朋友向我推荐，安装简单，界面非常人性化，还有免费，因为它的这些优点，使不懂电脑的人们能轻易上手，并且使用上就离不开了。其实它的杀毒效果平平。因为使用瑞星几年了有感情没有马上换掉，但是每当做系统安装杀毒软件时，都略嫌瑞星的不简洁不可人。一次安装了360，的确象朋友们说的那样简单宜人，但还是舍弃不下瑞星，总感觉瑞星可靠，所以做系统安装杀毒软件时，时间不赶的话就安装瑞星，如果赶时间的话就安装360，电脑上就这样几年中两个软件交替着存在，但还是安装瑞星的时候居多，安装瑞星时总感觉踏实。
    现在电脑上使用的是瑞星，而且一定不在会用360了，但是非常希望瑞星的工作人员能不能再勤奋些（知道你们已经很辛苦了，尤其09年末那次面对360的挑战，一定彻夜未眠吧），设身处地考虑一下用户的体验，因为使用者大多不懂IT，工作人员感觉很简单的操作对网民来说，哪怕多一个步骤都觉得麻烦，而360的操作就像傻瓜相机，使用起来很方便。卡卡从防火墙里单独提出来，这在当时是我周围朋友不使用瑞星的一个初始原因，卡卡的功能如果象原来那样集成到防火墙里就会感觉好多了。总之，多考虑用户的感受是长久屹立的法宝。

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