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[求助] 求高手教下

pal7706 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2010-08-12 来自:	发表于： 2010-08-12 07:09 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼求高手教下我的瑞星是2009版本的，是买电脑时送的2套，最近买了Y460，也激活了。按上瑞星后发现升级时有错误报告，说是下载新的组件配置文件 //- XML.zip 失败，请您换其他时间尝试。我都试了好几次了，不同时间的，都不行。防火墙也试了，都无法升级。。。一直以来都很支持瑞星的，360用不惯，希望能帮我妥善解决下。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
pal7706 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2010-08-12 来自:	分享到：

intel 版主帖子:96277 注册: 2003-02-28 来自:大连市	发表于： 2010-08-12 07:27 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：求高手教下重新装一下瑞星可以不？最好把瑞星的文件都给删除干净，在重新装看看！我所居兮，青埂之峰；我所游兮，鸿蒙太空。
intel 版主帖子:96277 注册: 2003-02-28 来自:大连市

moc 锋芒艾服狮帖子:2123 注册: 2010-02-27 来自:	发表于： 2010-08-12 07:59 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：求高手教下下载新的组件配置文件失败和网络或者升级服务器繁忙有关，解决方法如下： 1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。 2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级； 3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。如果这些方法都不奏效请直接下载升级包升级，地址为http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml
moc 锋芒艾服狮帖子:2123 注册: 2010-02-27 来自:

天鹰之翼飘泊而立狮帖子:644 注册: 2010-06-22 来自:	发表于： 2010-08-12 08:37 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：求高手教下如果楼上的方法不行，建议楼主点击开始/运行，输入regedit，打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising后，删除分区下的瑞星安装目录，然后再重新安装一遍看看行不行。
天鹰之翼飘泊而立狮帖子:644 注册: 2010-06-22 来自:

intel 版主帖子:96277 注册: 2003-02-28 来自:大连市	发表于： 2010-08-12 08:38 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：求高手教下注册表谨慎使用我所居兮，青埂之峰；我所游兮，鸿蒙太空。
intel 版主帖子:96277 注册: 2003-02-28 来自:大连市

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2010-08-12 10:00 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 1F pal7706 的帖子访问这个页面：http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm，使用09的用户id和序列号登录，去下载10版的安装包，将09版卸载直接装10，再升级。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

崔国洋拙长孩提狮帖子:329 注册: 2010-06-12 来自:	发表于： 2010-08-12 13:33 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：求高手教下将09完全卸载。然后下载最新的10安装。
崔国洋拙长孩提狮帖子:329 注册: 2010-06-12 来自:

qlcrabbit 快乐黄口狮帖子:403 注册: 2010-05-12 来自:	发表于： 2010-08-12 13:46 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：求高手教下先试着修复一下，不行了卸载了重装一下试一试
qlcrabbit 快乐黄口狮帖子:403 注册: 2010-05-12 来自:

zeyu110 健康舞勺狮帖子:301 注册: 2010-05-23 来自:	发表于： 2010-08-12 14:18 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：求高手教下 Y460应该预装的是win764位系统！09版瑞星不支持！可以直接下载安装最新版瑞星安装！扫描日志下载SREng工具http://www.kztechs.com/sreng/download.html 打开后点智能扫描．勾选检查进程模块的数字签名，点扫描．把日志以log日志导出并作为附件贴到论坛里．
zeyu110 健康舞勺狮帖子:301 注册: 2010-05-23 来自:

jks_风锋芒艾服狮帖子:2235 注册: 2009-12-17 来自:China	发表于： 2010-08-12 23:05 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：求高手教下清空%temp%文件夹后重新升级。方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空即可。清空之前请先关闭瑞星主动防御的自我保护，或者重启动计算机后，按F8键进入系统安全模式后操作。也可升级到2010。
jks_风锋芒艾服狮帖子:2235 注册: 2009-12-17 来自:China

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