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[求助] 瑞星2010 windows7问题

瑞星2010 windows7问题

刚刚在windows7下安装瑞星2010,存在以下问题:

1、版本始终停留在22.00.00.93,一直没有更新,显示产品为最新,点击软件升级也没有反应。我看网上的版本已经很高了,请问怎么回事?
2、动画小狮子有绿背景

希望高手解答


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; zh-CN; rv:1.9.2.6) Gecko/20100625 Firefox/3.6.6
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回复:瑞星2010 windows7问题

点击开始-程序-瑞星全功能软件-添加删除组件-修复,修复过程中,将保留用户配置勾选去掉。
修复完成后,再点击升级看看。
小石子有绿色背景,应该就是显示刷新的问题,关了小狮子,重新打开,应该就恢复了。
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可能是配置文件出错了,楼主可以使用2楼的方法修复一下,不行就下载最新版重新安装。
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楼主是指的Windows 7操作中心提示吧,这是由于瑞星开机后或升级后没有给操作系统指示,导致【操作中心】认为瑞星杀毒软件已经过期,点击就会升级。有时没有开启个别监控功能也会这样,没有大碍。如果嫌烦,请打开【操作中心】,选择左上角的【更改操作中心设置】,将【病毒防护】前的勾取消后保存即可
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点击注册向导,看一下注册时间和地区是否一致,
如果不一致请登录瑞星网站首页,点击左侧的在线客服,让工程师查询一下产品信息是否有问题。
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引用:
原帖由 托莱多 于 2010-7-20 14:02:00 发表
点击开始-程序-瑞星全功能软件-添加删除组件-修复,修复过程中,将保留用户配置勾选去掉。
修复完成后,再点击升级看看。
小石子有绿色背景,应该就是显示刷新的问题,关了小狮子,重新打开,应该就恢复了。


首先谢谢您的回答,我按您说的修复了,但是不行,是不是我买的软件本身有问题?我安装的是“瑞星全功能安全软件”(三年版)。安装的时候,就有很多组件无法安装。而且狮子一直有绿背景。请问我该怎么办啊……

附件附件:

文件名:狮子.jpg
下载次数:784
文件类型:image/jpeg
文件大小:
上传时间:2010-7-20 19:26:07
描述:jpg



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应该怎么办呢?
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请问楼主的系统是64位吗?感觉有可能是系统支持或者软件冲突的问题。如果可能,建议楼主备份数据后重新安装正版的win7,然后再装一下瑞星试试能否升级,另外也可以联系瑞星的售后服务电话
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引用:
原帖由 kingyan 于 2010-7-20 22:32:00 发表
请问楼主的系统是64位吗?感觉有可能是系统支持或者软件冲突的问题。如果可能,建议楼主备份数据后重新安装正版的win7,然后再装一下瑞星试试能否升级,另外也可以联系瑞星的售后服务电话 


应该是32位机吧。。。Tinkpad T410自带的windows7系统。
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另外,有的组件就没有办法选,怎么修复安装呢?有没有人懂呢?还有那个升级,不用静默升级,点击升级还是没有反应,求官方解释。
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