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[求助] （紧急）瑞星杀毒和防火墙总也无法升级怎么办？？！！

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本主题由 大版主 networkedition 于 2010-3-26 11:30:28 执行 关闭主题/取消 操作
just4sherry
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-25 18:06 | 只看楼主 短消息 资料
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（紧急）瑞星杀毒和防火墙总也无法升级怎么办？？！！

我在学校想给瑞星升级，但是不知道为什么，总是无法升级，每次点升级，都是出现第一个智能升级正在进行那个界面，然后就一直不动了，过了很久的反应时间，会弹出一个“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12002）”试了无数次，而且也尝试了很多种改进的方法，像：在运行中敲“%temp%”删除临时文件夹中的所有内容后也没用，在瑞星升级设置的网络设置中改为通过局域网或直接链接访问网络也没用。
      而且，我的瑞星防火墙也没法升级，试了一次卸载杀毒软件后重新安装，可是也没见成效，还是那个错误提示，可我明明上网了，而且以前在学校上网也没出现这种问题，我真是没辙了。我的校园网是天津师范大学的校园网，上网前用的是小蝴蝶（Supplicant 3.2.3）登陆，瑞星是2010年的新版本，请懂这个状况或有办法的朋友给我提点意见，先谢谢大家了！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2010-03-25 18:08 | 短消息 资料
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回复：（紧急）瑞星杀毒和防火墙总也无法升级怎么办？？！！

从百度中找一些代理服务器，尝试把网络设置为使用代理服务器方式看能否升级。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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无忧葵哥
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飘泊而立狮
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发表于： 2010-03-25 19:18 | 短消息 资料
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回复：（紧急）瑞星杀毒和防火墙总也无法升级怎么办？？！！

能否打开http://www.rising.com.cn/

以前是否安装过其它安全软件？如果安装过，可能留有驱动等残留。
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just4sherry
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-25 21:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: （紧急）瑞星杀毒和防火墙总也无法升级怎么办？？！！



引用:
原帖由 无忧葵哥 于 2010-3-25 19:18:00 发表
能否打开http://www.rising.com.cn/

以前是否安装过其它安全软件？如果安装过，可能留有驱动等残留。





打不开瑞星的网页哎，不知道为什么？还按了360安全卫士，但这两个以前一直也没有冲突过，我问了问别的同学，也有这样的情形，看样子真是校园网的问题了，还是谢谢啦~
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just4sherry
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-25 22:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: （紧急）瑞星杀毒和防火墙总也无法升级怎么办？？！！



引用:
原帖由 五花草甸 于 2010-3-25 18:08:00 发表
从百度中找一些代理服务器，尝试把网络设置为使用代理服务器方式看能否升级。




哈？？好麻烦啊~~我问了问别的同学，也有这样的情形，看样子真是校园网的问题了，还是谢谢啦~
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无忧葵哥
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飘泊而立狮
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发表于： 2010-03-25 22:04 | 短消息 资料
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回复：（紧急）瑞星杀毒和防火墙总也无法升级怎么办？？！！

应该是网络问题。你用代理试试。

最好向网管反映。
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