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[求助] 帮帮忙 12002

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青小罗
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-18 10:18 | 只看楼主 短消息 资料
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帮帮忙 12002

我用的是正版的瑞星，寒假回来一直都不能升级。上次更新还是1月18号。已经持续2周了

更新时提示  网络连接失败，请正确设置网络配置后重试12002

而且我的在线服务也上不去。

应该怎么办  帮帮我

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CIBA)
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2010-03-18 10:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：帮帮忙 12002

有其他的安全类软件吗，卸载后看看
一颗红心向党，一片真心为民
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qqwmm
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-18 10:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：帮帮忙 12002

卸载了从新安装
qq网名
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微米天空
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快乐黄口狮
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论坛9周年纪念
发表于： 2010-03-18 10:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：帮帮忙 12002

确认下网络情况，还是不行重装下瑞星试试看
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2010-03-18 10:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：帮帮忙 12002

升级提示12002，可点击开始-运行-=输入%temp% 和 %windir%\temp 清除临时文件后，换其他时间升级。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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无忧葵哥
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飘泊而立狮
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  • 来自:天地无忧
发表于： 2010-03-18 11:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：帮帮忙 12002

网络正常吗？估计是网络问题。
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青小罗
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-18 12:17 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 5F 帅哥阿福 的帖子

不懂    是要把temp中的文件都删掉吗
我的卡卡也完全不能下载补丁
怎么检查网络状态啊
我上网是完全没问题的  速度也行  是校园网
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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2010-03-18 12:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 7F 青小罗 的帖子

瑞星网站能否正常访问？
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无忧葵哥
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飘泊而立狮
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发表于： 2010-03-18 15:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：帮帮忙 12002

能进卡卡论坛应该没问题啊。

下载最新安装包，卸载后重装看看。

在这里下载，需要输入你的瑞星序列号和ID。

http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
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青小罗
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-18 15:32 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复 8F networkedition 的帖子

http://www.rising.com.cn/
这个网站上不去
我也不敢卸载  怕版本更低  中病毒  会吗？
谢谢
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