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[求助] 杀毒后无法开启所有监控

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jcdqh
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-01-22 09:09 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒后无法开启所有监控

我电脑安装的是瑞星的杀毒软件和防火墙，在手动杀毒之后，杀毒软件和防火墙的所有监控就无法开启了，现在宽带连接不知跑到哪儿去了，也没法上网。许多程序也打不开，上传一份诊断日志，向大侠求解决方法。

附件: rslog.txt (2010-1-22 9:08:31, 50.30 K)
该附件被下载次数 238



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2010-01-22 09:43 | 短消息 资料
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回复：杀毒后无法开启所有监控

c:\windows\system32\mhzx.bat
c:\windows\system32\ccbkcsp.dll
将样本提交至：http://mailcenter.rising.com.cn/filecheck/

提交后，可通过查询编号，查询处理进度。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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jcdqh
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-01-22 10:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 杀毒后无法开启所有监控

这是瑞星听诊信息

附件附件:

下载次数:192
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-1-22 10:56:34
描述:rar
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-01-22 11:32 | 短消息 资料
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回复 1F jcdqh 的帖子

使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
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jcdqh
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-01-22 15:26 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 杀毒后无法开启所有监控

现在是IE无法打开，杀毒软件无法查毒，杀毒软件自身无法修复，提示有未安装模块。宽带连接没有了，新建宽带连接就死机，无法建立宽带连接。杀毒软件和防火墙无法开启所有监控。
在日志里有（nvmini = C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVMINI.SYS
Protector = C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\PROTECTOR.SYS
ProtectorA = C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\PROTECTORA.SYS）这3个文件，但在文件夹里确找不到这3个文件。
使用System Repair Engineer扫描的日志

附件: SREngLOG.txt (2010-1-22 15:25:35, 33.79 K)
该附件被下载次数 189
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