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[求助] 不知为什么
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yzw01
初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 09:04
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1楼
不知为什么
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2009-10-29 9:03:54
不知为什么，现在每回开机都出现这个画面，而且瑞星的小伞先是红色的一会变回正常颜色了，是否电脑里有病毒了。
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发表于： 2009-10-29 09:13
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2楼
回复：不知为什么
开始，程序，瑞星杀毒软件，添加删除组件，添加删除，监控中心，邮件中心，取消勾选邮件中心。连续点击下一步。完成后重启。
试一下
看提示应该是邮件监控出错了，这一般有2种可能性，一是软件组件故障，可以通过卸载邮件监控再判断，一种是病毒导致，可以全盘查杀，或者上报病毒日志，下面给出提交病毒日志的方法
上报日志到反病毒区。
下载SRENG2.6版工具：
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
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发表于： 2009-10-29 10:29
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回复：不知为什么
按2楼朋友的方法使了一下还是有，不知为什么。
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4楼
回复 3F yzw01 的帖子
参考此帖的方法：
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/312/312831.html
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发表于： 2009-10-30 09:04
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回复：不知为什么
你好版主，我按你的方法操作，台式电脑好像好使，但是我的笔记本电脑还是出现这种情况，不知还可以用什么方法解决那。
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发表于： 2009-10-30 09:57
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回复 5F yzw01 的帖子
按照相同方法来解决。
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发表于： 2009-10-30 13:23
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回复：不知为什么
我按你的方法操作，台式电脑今天也不好使了。还是出现。
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发表于： 2009-10-30 13:34
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8楼
回复 7F yzw01 的帖子
建议将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删
除，网站直接下载10的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
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发表于： 2009-10-30 22:35
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回复：不知为什么
完全按版主的方法，还是不行。
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