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[求助] 无法升级

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greatkong
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-19 02:07 | 只看楼主 短消息 资料
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无法升级

瑞星杀毒软件2009,点升级时无法升级
出现如下图（上传附件无法使用，提示无效的图片文件，哈。）

升级程序正在运行，请稍等...(2)


查看任务管理器,setup.exe（update目录下)无法结束，只有重新启动电脑才可。

很大部分时间出来在杀毒时，又自动更新，此时就无法完成更新。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; CIBA; InfoPath.2; 360SE)
最后编辑greatkong 最后编辑于 2009-06-19 02:19:10
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greatkong
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-19 02:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：无法升级

怎么显示我的系统信息出来？
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史努比男孩
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-19 11:07 | 短消息 资料
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回复：无法升级

用瑞星自带的修复工具，修复一下。或重装瑞星试试看。
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昏晓
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特邀体验者
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瑞星金牌用户
发表于： 2009-06-19 22:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：无法升级


你好！楼主。
我的也是和你一样的情况。
通常我会重启一下即可。
附图：

附件附件:

文件名:01.rar
下载次数:196
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-6-19 22:11:04
描述:rar

最后编辑昏晓 最后编辑于 2009-06-19 22:11:04
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greatkong
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-07 14:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：无法升级

这么简单的问题也要修复或重装？？？

重启是不太可能的，我的机一般10来天才重启或关机一次。
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-07 14:51 | 短消息 资料
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回复：无法升级

看楼主的描述
“升级程序正在运行，请稍等...(2)”
怀疑是重复点击升级按钮了，进程里面出现了两个update.exe进程。
楼主可多等一段时间或者重启动计算机，重新升级也可。
个人感觉重启动计算机应该是比较容易解决问题的方法。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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基牛
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强壮不惑狮
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发表于： 2009-07-07 14:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：无法升级

1.瑞星杀毒软件现在每天会更新3个版本，换其他时间段升级。

2.如果现在的版本比较老，标准版可以到产品升级里下载升级包安装。
下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm。
下载版到瑞星下载版的下载中心下载比较新的安装程序重新安装，下载地址:http://go.rising.com.cn/download/index.htm

3.重装之前可以先备份一下杀毒软件安装程序。点击开始\程序\瑞星杀毒软件\瑞星工具\瑞星安装包制作程序\重新选择保存路径，可以直接使用安装包安装。


首先参考 阿福的答案

纠正 1.现在瑞星一般每天升级5次 
        2.直接在官网下载安装包即可 一般官网每天都更新安装程序 一般不用备份 

                                                                                                          【断誸】
最后编辑┾断┡ē誸 最后编辑于 2009-07-07 23:48:35
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澜若是
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快乐黄口狮
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发表于： 2009-07-08 22:13 | 短消息 资料
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回复：无法升级

重启后进安全模式修复瑞星试试 若修复成功 但进入正常模式下再次出现问题 就看看任务管理器里是否有可疑陌生进程吧
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在梦里逍遥
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-08 23:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：无法升级

我的瑞星也是啊，我在0706号就不升级了，可是到了今天还是不能升级啊，那可怎么办啊 ？
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