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[求助] 防火墙 杀毒软件 好长时间不能升级!?

防火墙 杀毒软件 好长时间不能升级!?

每次升级都显示“获取升级文件失败,请您换其他时间段尝试。(10)”怎么办呢,刚才下了下载版的安装文件才升级到21.40,是不是我的序列号被盗用了?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)
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开始-运行-%temp%-确认-清空该目录下允许删除得所有文件
  清空后再升级
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试过了 不行的
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重新安装后再升级还是提示这个信息吗
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号被盗用了不是这个提示。
楼主既然清空了%temp%文件夹后仍旧如此,不如彻底卸载并删除目录后,重新从瑞星网站下载新包,重装瑞星。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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刚刚下载了安装包,彻底删除然后安装,还是显示“获取升级文件失败,请您换其他时间段尝试。(10)”是不是瑞星服务器的问题呢?但是也不可能7,8天都这样吧!你们点升级后是显示,以升级到最新版本么?
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http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/300/300625.html
下载这个卸载工具完全卸载试试。
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楼主我的情况跟你一样,可能确实是网络的问题吧!
PS:我在公司的时候就升级不了,在家里就能正常升级
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你好!楼主。
我想你的瑞星杀毒软件可能是共享了。
瑞星杀毒软件只能装一台机子。在瑞星说明书上有提示的。
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