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[求助] 杀毒软件升级过多？！！

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kissmy510
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-10 01:02 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒软件升级过多？！！

我在今天准备对软件进行升级时，突然弹出对话框。上面说我是升级过多？！我很郁闷，我买的是正版软件怎么会出现这种情况？我按照上面提示的第一方式进行操作，输入了产品序列号和用户ID号，然后点击激活，切换出一个我已激活的对话框。当我再次进行升级时，又弹出最初我上面说的情况，反复试验多遍，还是不能进行正常的升级。
  请高手或是瑞星的人员帮我解决一下这个问题，谢谢。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
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凰赉钺
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-10 07:47 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：杀毒软件升级过多？！！

我也是出现这样的情况了，是从昨天晚上开始的
郁闷啊
怎么据超次了啊 ？KF也米个反应
我的可是要用到2010年8月才过期的啊
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Fabregas
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-03-10 08:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：杀毒软件升级过多？！！

升级超次和产品本身没有关系，是由于网站上限制了每一个版本的升级次数，如果一套产品装两台以上的机器同时使用或者多次升级失败，会出现超次的情况，实际上等待下一个版本再升级就可以了。
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家中小燕
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-10 09:48 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 杀毒软件升级过多？！！

我的瑞星也出现升不了级，对话框出现升级超次的问题，昨天这样今天还不行，我刚买的正版能用3年呢，这还没用过3次呢
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-03-10 10:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：杀毒软件升级过多？！！

请提供以下信息：
1、是否在一台计算机中使用：
2、是否在单位使用产品：
3、是否为本人购买及使用的：
4、是否将序列号及ID号提供给其他人使用过：
5、有无反复重新安装的情况：
6、升级哪个产品时提示升级超次

同时将产品序列号和ID号及联系电话、姓名通过论坛短消息发给risingcsc
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kissmy510
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-10 10:44 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 万事达 的帖子

5楼的朋友，我有出现过重复安装的情况。这样也会导致升级过多吗？怎么解决？谢谢
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-03-10 10:50 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：杀毒软件升级过多？！！

换时间段重新升级，可以等下午推出新版本后再升级。
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