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[求助] 瑞星卡屏无法修复

瑞星卡屏无法修复

打开瑞星软件后无法使用,然后就是卡在屏幕上,关也关不掉,用任务管理结束程序也不行,下载瑞星修复工具也只是不停的让重启电脑,可没有任何作用,急求了答案,高手们解救下吧。谢谢啦,在线等。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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楼主系统中是否存在其他安全类软件?有可能是两个软件之间产生冲突。
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另外再补充一点就是卡卡没有任何问题,用卡卡扫描木马,漏洞什么的都没有问题,可是瑞星杀毒软件却一直就是上面我说的样子,高手们来解决下啦
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2楼的帅哥,我的系统就装了瑞星和360这两个,360一直正常,这两款软件冲突吗?
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360也属于安全类软件,虽然有人尝试过两个软件一起装没什么问题。
不过为了解决楼主遇到的问题,建议你先卸载360,检查是否卸载后,系统就正常了。
确认一下是否360的问题。
上述纯属猜测。
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帅哥,360已卸载,可还是没有任何帮助,要不要我发张截图什么的?
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建议楼主卸载瑞星,同时删除瑞星安装目录后,从瑞星网站下载09安装包,重新安装09版,应该是可以解决的。
若重装仍旧如此,扫SRENG日志发这论坛来
下载SRENG2.6版工具:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作,看这贴2楼:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
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建议完全卸载瑞星后从新在安装,就可以解决了。
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楼主什么系统?尝试打开瑞星/设置/详细设置/其他设置,去掉“显示信息中心”前的勾选后再试。
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帅哥,我如果重装的话那我购买的卡号和密码就会没了,因为卡屏的原因我无法看到产品授权那里我购买的ID是多少,重装以后我还要继续购买嘛?
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