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[求助] 升级超次------该怎么办？？?

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yuhuashun
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-01 12:47 | 只看楼主 短消息 资料
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升级超次------该怎么办？？?

订单号：605739850172
产品名称：瑞星杀毒软件下载版    服务开始时间：2008-9-9 18:46:46                服务结束时间：2013-9-28 21:31:26
由于计算机安装了木马清道夫，安装瑞星软件进行升级时一直显示“网络设置”有问题，给瑞星也去过邮件也 没有得到答复，后来由于忙也就没有管，一直没有升级，一次偶然机会发现升级不了可能是木马清道夫的问题，关闭“木马防火墙”后，果真可以连接，但却显示“升级超次”，可能是很长时间没有升级了，序列号和ID被他人盗用，不知道怎么解决这个问题，希望得到瑞星相关人员的解释和高人指点。
说明：软件版本已经升级到21.25.32；此号本人绝对没有一号多用。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB5; Alexa Toolbar; MAXTHON 2.0)
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sinoer
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横据古稀狮
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  • 来自:
09欢乐圣诞
发表于： 2009-03-01 12:55 | 短消息 资料
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回复：升级超次------该怎么办？？?

开始-运行-%temp%-确认-清空该目录下允许删除得所有文件
  修复杀毒软件再升级
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┾断┡ē誸
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社区嘉宾
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写手勋章论坛8周年活动礼物就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞10温馨圣诞十周年国庆61周年瑞星金牌用户与爱同行六一欢乐天使
发表于： 2009-03-01 12:55 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：升级超次------该怎么办？？?

卸载清道夫  然后卸载瑞星杀毒软件重新安装
卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭！
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嗷嗷不高兴
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锋芒艾服狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-03-01 13:06 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：升级超次------该怎么办？？?

升级超次也可以换一个时间段再试试。如果软件只有自己一个人一台计算机使用 那么一个升级版本后就可以恢复正常。
不懂吗？不会吗？不知道吗？计算机坏了很烦吗？
点击一下，一切都解决了。
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yuhuashun
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-01 22:49 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 升级超次------该怎么办？？?

谢谢，我试一下
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