瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 升级瑞星后黑屏了。在线等答复。谢谢大家。

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[求助] 升级瑞星后黑屏了。在线等答复。谢谢大家。

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大雨西西
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 14:34 | 只看楼主 短消息 资料
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升级瑞星后黑屏了。在线等答复。谢谢大家。

升级瑞星后无法正常显示屏幕内容（黑屏），但是能听到系统启动音乐。按NUM键盘也有反映，并未死机，只是单纯的黑屏 不显示内容，请问各位大侠怎么解决，急 在线求答复。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-30 14:35 | 短消息 资料
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回复：升级瑞星后黑屏了。在线等答复。谢谢大家。

1.杀毒软件的当前版本？
2.系统环境？
3.是否安装了其它安全软件？
4.检查是否安装超级兔子或魔法盾或cnnic，如果是，卸载，再看一下
5.关于系统异常出现蓝屏的解决方法
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
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大雨西西
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 14:40 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级瑞星后黑屏了。在线等答复。谢谢大家。

20.18.XX
WIN XP SP2
无其他安全软件
无上述软件
我的是屏幕黑，不是蓝屏，黑 而且能听到系统启动的声音。安全模式可进，我现在就是进的带网络连接的安全模式。
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-30 14:42 | 短消息 资料
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回复：升级瑞星后黑屏了。在线等答复。谢谢大家。

进入安全模式卸载瑞星，卸载后是否还会黑屏？
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大雨西西
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 15:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级瑞星后黑屏了。在线等答复。谢谢大家。

已请教瑞星工程师，在安全模式下进注册表删除个RAV的UPDATE键值后一切正常 ，看来可能是重启电脑后读图瑞星升级文件时的问题，现已解决 并升级到最新版本。谢谢楼上了。
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