瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 瑞星误杀我们的企业软件（附瑞星版本和可疑文件）

1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 瑞星误杀我们的企业软件（附瑞星版本和可疑文件）

收藏
Tsuei
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2008-12-17
  • 来自:
发表于： 2008-12-17 09:33 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星误杀我们的企业软件（附瑞星版本和可疑文件）

RT，昨天更新过瑞星之后，提示有病毒，检查路径为我们企业软件内的一个文件，选择不处理，但是还是给处理了。
然后我们的企业软件就不能使用了（当时没有截图），同时连锁分店也出现了相同情况，我截图了：
重新安装软件后仍旧提示有病毒，只能将瑞星卸载掉，然后重新安装软件，可以正常运行，但是部分数据文件丢失！
下载版的瑞星升级后没发现这种情况。




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

附件附件:

下载次数:225
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-12-17 11:08:27
描述:内附瑞星所提到的病毒文件

最后编辑Tsuei 最后编辑于 2008-12-17 11:09:49
分享到：
gototop
 
msj999
头像
拙长孩提狮
  • 帖子:115
  • 注册: 2008-11-11
  • 来自:
发表于： 2008-12-17 09:34 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件

问题太多了
gototop
 
逗你玩xixi
头像
叱咤花甲狮
  • 帖子:2683
  • 注册: 2006-09-08
  • 来自:浙江杭 甬
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-17 09:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件

请你上传误杀文件。。从隔离区恢复

还有你关闭所有监控。恢复回去。。在吧你那个软件目录放到瑞星排除里面。。设置。其他设置。。设置排除目录。。在开启所有监控
gototop
 
piao2008
头像
横据古稀狮
  • 帖子:10181
  • 注册: 2008-05-04
  • 来自:东北那嘎达
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-17 09:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件

杀毒软件的当前版本，上传文件看一下
gototop
 
yang5516
头像
拙长孩提狮
  • 帖子:110
  • 注册: 2008-09-12
  • 来自:上海
发表于： 2008-12-17 09:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件

请提供瑞星版本号并上传被误杀的文件。
gototop
 
Tsuei
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2008-12-17
  • 来自:
发表于： 2008-12-17 09:47 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件

所有出问题的瑞星都被我卸载了，暂时没发提供。。。
等下，我再查一下。
gototop
 
Tsuei
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2008-12-17
  • 来自:
发表于： 2008-12-17 09:54 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件

我现在把瑞星安装到我自己的电脑上，当回小白鼠。。。
为了给你们传文件。。。
gototop
 
Tsuei
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2008-12-17
  • 来自:
发表于： 2008-12-18 08:26 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件（附瑞星版本和可疑文件）

没人来帮帮我啊！！！
gototop
 
测试使用
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:11
  • 注册: 2006-04-13
  • 来自:
发表于： 2008-12-18 09:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件（附瑞星版本和可疑文件）

你可以试一试：
在设置--详细设置--监控设置--文件监控--自定义级别--里面有一个“带壳文件”选项将钩去掉，确定即可；

你的情况跟我很类似。
gototop
 
RisingCSC
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:4368
  • 注册: 2008-02-26
  • 来自:
发表于： 2008-12-18 10:22 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：瑞星误杀我们的企业软件（附瑞星版本和可疑文件）

报的是壳，不是病毒，请联系软件制作者去壳，感谢您的支持。
最后编辑RisingCSC 最后编辑于 2008-12-18 14:59:56
站内导航：
新人报道  |  反病毒/反流氓软件  |  RAV/RIS求助  |  RFW求助  |  卡卡助手求助
热点推荐：
RIS2009有奖征文  |  春节活动汇总
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT