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[求助] 急！急!急！

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请叫我三哥
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-06 10:57 | 只看楼主 短消息 资料
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急！急!急！



杀毒软件变这样了    升不了级    卸载不了

重装系统了    谢谢各位大虾

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; 360SE)
最后编辑请叫我三哥 最后编辑于 2008-12-06 15:40:03
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-06 10:59 | 短消息 资料
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回复：急！急!急！

从图看，应该是瑞星配置文件损坏所致，可查找C:\Program Files\Rising\Rav\Update\rsconfig.cfg文件，将其覆盖至C:\Program Files\Rising\Rav以及C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下，之后修复瑞星即可。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-06 11:00 | 短消息 资料
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回复：急！急!急！

卸载重新安装
卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav文件夹
重新安装成功后，全盘查毒
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请叫我三哥
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-06 11:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 帅哥阿福 的帖子

一楼的可以卸载，但修复不了
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-06 11:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：急！急!急！

按照3楼的帖子试一下
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请叫我三哥
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-06 11:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F piao2008 的帖子

刚才用二楼的方法卸载，卸载后还能开杀毒软件，不过只能开出面板，之后就弹出个英文版的输入序列号和ID的界面，输入序列号和ID后提示id错误（本人核对3次序列号和ID没有错）
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-06 11:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：急！急!急！

可以根据当初订购的方式进行查询:
杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载            参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版  参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒              参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm
另外，也可以咨询瑞星客服，提供相关订购信息，也可以查到。
瑞星客服：010-82678800
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请叫我三哥
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-06 11:21 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 7F piao2008 的帖子

还有别的方法卸载吗？
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┾断┡ē誸
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社区嘉宾
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发表于： 2008-12-06 11:21 | 短消息 资料
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回复：急！急!急！

彻底卸载以后 删除安装文件夹
下载最新安装包 进行重新安装
下载版http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭！
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请叫我三哥
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-06 11:22 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复 9F ┾断┡ē誸 的帖子

现在是卸载不了，我有正版的光盘
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