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[求助] 瑞星无法工作,求助!!!

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cresent
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-16 17:13 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星无法工作,求助!!!

几个月前把瑞装这台电脑上,后来就没用过这电脑.
现在无法打开杀毒软件,提示"rav.exe以前,必须重启您的电脑",但是重启以后还是一样.
我想卸载重装软件,但提示"安装不完整,无法卸载"之类的话.
各位高手,我现在进退两难了,怎么办呀?谢谢大家了.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; WPS; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-11-16 17:15 | 短消息 资料
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回复 1F cresent 的帖子

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx
参考
其卸载，重装瑞星
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银色灰烬
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瑞星客户俱乐部会员
  • 帖子:3212
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发表于： 2008-11-16 17:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星无法工作,求助!!!

从注册表中删就行了~~
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx
最后编辑银色灰烬 最后编辑于 2008-11-16 17:18:07
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-16 17:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星无法工作,求助!!!

进入安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav文件夹。
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