我买了瑞星30元一年送一年产品,但是没给我激活号!
我用支付宝已经付款完了,但是IE浏览器发生错误,结果自动关闭,没有看到激活号。我在查找,输入邮箱,系统说我的邮箱不存在,可是我的邮箱明明是对的,我检查过才点的确认。在输入手机号,发来的短信是“您没有订阅瑞星的手机钱包服务”。可是我已经在付款支付宝时候输入了手机号了。。这两种都查不到,于是我打开了支付宝网页登陆后,看交易管理,里面有“2008年11月08日 16:25 即时到账交易 2008110862972881 买入 北京瑞星信息技术有限公司 下载版年卡 30.00 交易成功 ”在点查看详细,里面也没有激活号啊。。。在给客服打电话,都是机器人,没有能帮解决问题的,电话费都快用爆了。也解决不了问题!请这里个管理人员给我发个邮箱解决办法吧。。。我的邮箱是:
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