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[求助] 瑞星序列号过期 我上午才买的老大

瑞星序列号过期 我上午才买的老大

谁能高诉我怎么回事
上午才买的一年的序列号
还没用就过期
怎么解决?


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2008-10-25 21:29:23
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在瑞星的使用过程中,有时会提示过期,提示过期主要有几种情况

1.系统的安全中心提示的
这种情况是因为杀毒软件没有及时更新造成的,只要马上升级杀毒软件后,安全中心就不会提示了。(瑞星杀毒软件每天最少更新3次)

2.瑞星提示过期,下边又有几种可能出现的情况:

a.病毒把系统时间篡改,导致瑞星提示过期
解决方法:把系统时间改正后,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后换目录安装瑞星升级杀毒。(这种情况在瑞星升级到08后就不常见了)

b.瑞星软件异常造成的
解决方法:卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法:根据提示续费就可以了。

注:瑞星产品本身到期,这种可能要比前2种可能性要少,所以建议大家,如果瑞星提示过期,先不要着急续费,先查看一下是否是前2种情况,或者联系瑞星客服,核对自己的产品是否过期,证实确实过期了再去续费。
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经查询,您提供的瑞星产品号码正常,目前可以正常使用。

小提示:以维护您的产品使用利益,请勿在贴中提供瑞星产品号码。

解决方法请见2楼。
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按照你们说的做了
还是不行啊
从新安装了3边了
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建议你在论坛中发短信息给risingcsc查询一下
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我以前试过,你最好打服务电话,叫工作人员修改
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