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[求助] 急急！！！瑞星实时监控打不开，瑞星杀毒软件无法升级！！！

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小猪啦啦
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-19 19:52 | 只看楼主 短消息 资料
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急急！！！瑞星实时监控打不开，瑞星杀毒软件无法升级！！！

突然发现，电脑里的瑞星实时监控打不开了，打开杀毒软件后选择启动实时监控也毫无反应，点软件升级就自动弹出一个对话框，写的是读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级。这是怎么回事啊，以前都能正常升级的。
现在点全盘杀毒的时候杀毒软件直接就自己关闭了！！！
而且现在电脑经常无缘无故自动重启！！！
求解决方法！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1; CIBA)
最后编辑小猪啦啦 最后编辑于 2008-10-19 19:53:03
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仙界Ж路西费
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-10-19 20:01 | 短消息 资料
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回复：急急！！！瑞星实时监控打不开，瑞星杀毒软件无法升级！！！

把安装目录下的rsconfig.cfg文件替换到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav下，然后修复一下看看能不能解决
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小猪啦啦
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-19 20:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：急急！！！瑞星实时监控打不开，瑞星杀毒软件无法升级！！！

修复是灰色的，还有，我怎么没找到那个文件。。。。
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zengjie5927
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版主
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发表于： 2008-10-19 22:57 | 短消息 资料
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回复：急急！！！瑞星实时监控打不开，瑞星杀毒软件无法升级！！！

没有修复的话,请先卸载后在重新安装瑞星!
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yaya200054
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-10-20 09:58 | 短消息 资料
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回复：急急！！！瑞星实时监控打不开，瑞星杀毒软件无法升级！！！

修复瑞星监控中心。修复方法：
开始——程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——添加删除——瑞星监控中心，先把瑞星监控中心前面的对勾去掉点下一步直到完成，卸载瑞星监控中心，然后再按以上步骤把瑞星监控中心前的对号加上，重新安装。
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