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[求助] 不能杀毒不能升级

冯彩玲初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-09-20 来自:	发表于： 2008-09-20 15:16 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼不能杀毒不能升级我装的是2008版用光盘装的瑞星杀毒软件。不知道为什么突然不能升级了，一升级就出个对话框：读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能后再升级。想删除瑞星还需要序列号，我又忘了序列号请高手帮忙一下~~谢谢用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
冯彩玲初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-09-20 来自:	分享到：

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2008-09-20 15:18 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：不能杀毒不能升级应该是配置文件损坏了，可以复制C:\Program Files\Rising\Rav\Update\rsconfig.cfg文件到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下再修复。复制之前，需要关闭瑞星主动防御，方法为：右下角小绿伞-右键单击-主动防御详细设置-点击关闭按钮。如果这种方法还不行，那只能卸载重装了。楼主既然使用的是08光盘，找找说明书，上面有序列号和id号。帅哥阿福最后编辑于 2008-09-20 15:19:02
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派	发表于： 2008-09-20 16:06 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复 1F 冯彩玲的帖子只能卸载重装
aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派

冯彩玲初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-09-20 来自:	发表于： 2008-09-20 19:13 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复 2F 帅哥阿福的帖子不好用不过还是谢谢你~
冯彩玲初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-09-20 来自:

冯彩玲初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-09-20 来自:	发表于： 2008-09-20 19:13 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复 3F aaccbbdd 的帖子怎样卸载重装啊~我的序列号早不知道弄哪里去了~
冯彩玲初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-09-20 来自:

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2008-09-20 20:04 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：不能杀毒不能升级序列号丢失，需要联系瑞星客服来查询，不过前提是你要保留着用户id或者关于瑞星订购的一些信息，有了这么一点线索，就可以查到其他要查的内容了。
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:	发表于： 2008-09-20 22:48 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：不能杀毒不能升级 LZ需要重新安装才可以解决不记得序列号的话可以看一下这里！ http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404660.aspx
zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:

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