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[求助] 请瑞星的技术人员注意了

请瑞星的技术人员注意了

本人从3年前开始用贵公司的瑞星杀毒软件

一直感觉瑞星很好用

但最近半年来,我用我家电脑上网时经常掉线

我用瑞星查杀了全盘,结果没发现一个病毒

今天我试用了一个叫“多特”的杀毒软件,实话实说,这个软件我是头次用,而且这个软件的知名度绝对没瑞星高。

不查不知道,一查吓一跳,一百多个毒,其中八十多个是木马

我就想问问

瑞星到底怎么了?

为什么查杀不了病毒?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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回复:请瑞星的技术人员注意了

上网时经常掉线不一定是杀软的问题吧……另外建议LZ升级杀软至最新版本,在安全模式下全盘扫描
如果不放心,可以用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传至反病毒区。
下载地址:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx

操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
(如果无法打开尝试把SREngLdr.exe改名为123.com运行;)
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】;
4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】,存为TXT格式;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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回复:请瑞星的技术人员注意了

我每次杀毒前都会升级至最新版本

还有

为何杀毒要在安全模式下?

有没有瑞星官方的邮箱?

以后有问题我会以电子邮件的形式发给官方
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也有可能是那种不知名杀毒软件想骗你
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建议配合 卡卡一起使用。。效果好
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回复: 请瑞星的技术人员注意了



引用:
原帖由 JorEl 于 2008-9-8 13:04:00 发表
也有可能是那种不知名杀毒软件想骗你 



不是

是我从众多杀软中随机选的一种
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回复: 请瑞星的技术人员注意了



引用:
原帖由 Mr_DJ 于 2008-9-8 13:21:00 发表
建议配合 卡卡一起使用。。效果好



卡卡啥子都没检测出来.................................................
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回复:请瑞星的技术人员注意了

把你说的这个“多特”查出的文件,上报瑞星分析看看是真的病毒还是误报。
觉得我回答的好,就给我评分吧!
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很多软件就是这样。不是毒也报。
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“多特”有可能是用文件名来判断杀毒的。所以搂主的.......
一片落叶会惊动整个秋天
一朵过眼的云会叫醒一世的沧桑
    一个擦肩的人
          会轻轻摇落你所有的盼望
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