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[求助] 为什么我的正版06瑞星无法升级

为什么我的正版06瑞星无法升级

今天刚装上06正版瑞星,ID和产品序列号都对.可是却无法升级,检查过不是填写错误.
请各位帮忙解答,谢谢

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑118001abc 最后编辑于 2008-08-25 15:42:15
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回复:为什么我的正版06瑞星无法升级

升级不了提示什么啊??
觉得我回答的好,就给我评分吧!
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回复:为什么我的正版06瑞星无法升级

是不是用的单机版的序列号装的下载版的?

在这里下载试试,重新安装试试

http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
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回复:为什么我的正版06瑞星无法升级

1、安装时输入的产品序列号或用户ID有误。

解决方法:

卸载瑞星软件,重启计算机后重新安装瑞星。参考瑞星使用手册有关识别“产品序列号”和“用户ID”的字符对照表,并重新输入正确的产品序列号和用户ID。
注意事项:产品序列号和用户ID中没有字母O,0是数字0;另外,还需要注意I和1的区别;注意S和5的区别。

2、购买的标准版的瑞星,却使用了下载版的安装程序。标准版和下载的序列号和ID是不能互用的。

解决方法:下载正确的安装程序去安装就可以了。

标准版下载地址:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址:http://go.rising.com.cn/together/index.html

3、由于网络繁忙,服务器负荷过大导致“产品序列号和用户ID验证”响应超时。

解决方法:请更换其他时间段升级。

如果仍有问题,请及时联系瑞星客户服务中心。通过邮件服务中心、客户服务电话010-82678800,寻求工程师的帮助。
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