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[求助] 瑞星杀毒问题

瑞星杀毒问题

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具体什么文件,建议能上传上来!
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到官方下载SReng
地址
http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)
日志以附件上传,贴到反病毒区或流行病毒区
PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

最好同时上传金山清理专家日志

下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/

金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告

如都无法运行
尝试该版本SRENG
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx
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1、把那个文件上传给瑞星客户服务中心,在【设置】菜单中有【可疑文件上报】功能,等待瑞星回复。
2、在【设置】菜单中选择【详细设置】,在左边选中【手动查杀】在右边点击【自定义级别】
3、在弹出的对话框中,寻找【忽略异常文件】确定该项为勾选状态!
4、如果瑞星杀毒软件还有问题,将该文件的具体路径和文件名写上来,在大家确定不是必要文件后,试用冰刃工具强制删除。最好扫一份日志上来,用楼上的sre或者金山清理专家均可。
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