12   1  /  2  页   跳转页

[求助] 快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

收藏
sbvjidt
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:75
  • 注册: 2008-08-02
  • 来自:
发表于： 2008-08-02 23:20 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

我的是下载版,说是自动升级,,,可就是没有自动,,想手动又没有网络连接,,,,,,你们瑞星也太垃圾了,,,,我出的30元,太不值了,可以退吗,,,退了,我永远不用瑞星,,,,,太气了,,,

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TheWorld)
分享到：
gototop
 
zengjie5927
头像
版主
  • 帖子:7974
  • 注册: 2006-01-22
  • 来自:
年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物幸运草论坛9周年纪念09欢乐圣诞苹果
发表于： 2008-08-02 23:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

点击升级时就提示网络连接失败，请正确设置网络设置后重试。

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；
gototop
 
sbvjidt
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:75
  • 注册: 2008-08-02
  • 来自:
发表于： 2008-08-02 23:38 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

我网络用的是宽带,,我没用你们的防火墙,上网正常,修复也修复过了,,我机子是双核4000,提示说正在升级,提示(升级程式正在运行,请稍等,),,,,可我等了一天了,,,,,,,什么瑞星??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
gototop
 
sbvjidt
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:75
  • 注册: 2008-08-02
  • 来自:
发表于： 2008-08-02 23:39 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

真想去告你们,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
gototop
 
sbvjidt
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:75
  • 注册: 2008-08-02
  • 来自:
发表于： 2008-08-02 23:41 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

我也试过重新下载了,,,可还是老样子,,,,
gototop
 
sbvjidt
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:75
  • 注册: 2008-08-02
  • 来自:
发表于： 2008-08-02 23:45 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

我重新下载时,把所有的文件册了,,,但还是不行,,,说出来的服务没几个对现的,,,你们还在那骗钱,,,,
gototop
 
timtian
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:6
  • 注册: 2008-06-01
  • 来自:
发表于： 2008-08-03 10:09 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复: 快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

我的这个也不能升级了, 目前停留在2008-07-28 的 20.55版本

我的问题也是::::::::点击升级时就提示 :

" 网络连接失败，请正确设置网络设置后重试 "

请问:  下载最新的版本重装是不是也可以解决这个问题呢？？?

谢谢！！！
gototop
 
aaccbbdd
头像
卡卡巡查
  • 帖子:45933
  • 注册: 2007-11-17
  • 来自:蜀山仙剑派
论坛8周年活动礼物卡卡名人堂祖国六十华诞09欢乐圣诞吃货勋章2012我眼中的你们幸福玫瑰
发表于： 2008-08-03 10:12 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；
gototop
 
timtian
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:6
  • 注册: 2008-06-01
  • 来自:
发表于： 2008-08-03 10:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,

貌似楼上的方法不行哎!

准备来个绝的,破釜沉舟了哈:

删除"瑞星2008半年版"   
删除"瑞星卡卡上网安全助手5.2"

安装"瑞星卡卡上网安全助手6.0"
安装"瑞星2008一年版" 
"瑞星2008防火墙一年版"这个没想好装不装,PC Tools用了一段时间了,挺适应的了!!!

就这么干了,马上行动!!!
gototop
 
timtian
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:6
  • 注册: 2008-06-01
  • 来自:
发表于： 2008-08-03 10:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复: 快99我,,我的瑞星还是无法升级,,,,



引用:
原帖由 timtian 于 2008-8-3 10:21:00 发表
貌似楼上的方法不行哎!

准备来个绝的,破釜沉舟了哈:

删除"瑞星2008半年版"   
删除"瑞星卡卡上网安全助手5.2"

安装"瑞星卡卡上网安全助手6.0"
安装"瑞星2008一年版" 
"瑞星2008防火墙一年版"这个没想好装不装,PC Tools用了一段时间了,挺适



按上述方法,已经搞定了, 可以正常升级, 目前是最新的 20.55.52  版本了!!! 
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
12   1  /  2  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT