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[求助] 求助!!!正版瑞星无法使用,请高人指点?

求助!!!正版瑞星无法使用,请高人指点?

我用的是瑞星2006版的正版杀毒软件,最近两周,瑞星杀毒软件和瑞星防火墙不能打开,无法工作了。重装软件也没有用,每次双击瑞星杀毒软件和瑞星防火墙桌面图标,都没有任何反应。请教高手给予指点!
        当年(2006年)购买瑞星2006版的正版杀毒软件时,经销商许诺终生免费升级使用。是真的吗?
      最近,浏览网页时,常跳出“explorer.exe-应用程序错误”的对话框,真气死我啦!高手能帮我解决吗?
      谢谢!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
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试试看吧!有更详细的解释吗?
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里边是些专杀工具可以用,先杀毒吧,然后升级瑞星全盘杀毒
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