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【求助】瑞星主动防御问题【已反馈】
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梦如枫
初生襁褓狮
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2007-12-23
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发表于: 2007-12-23 16:56
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1楼
【求助】瑞星主动防御问题【已反馈】
我今天刚买了一套正版的2008升级专用版,成功激活使用升级,但是发现进入WOW,QQ时都登陆不上,基本是能进入程序,但是无法与远程连接,可是把主动防御设置里的应用保护程序中的相应选项关闭后就可以正常进入.
以前我使用的是试用版的2008,一直没有该类问题.
请问如何解决?
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GreenBrowser)
2007-12-28 17:36:11
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发表于: 2007-12-23 17:01
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2楼
还有我现在是把旧的版本删除了,用的升级版里的安装盘安装的软件!在更换软件前没有发生过问题
不知道我要是使用试用版 输入ID可以同正式版一样使用么?
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发表于: 2007-12-24 11:10
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3楼
已经激活了就不要再换回去了
把正式版升级一下看能不能解决问题
另外现在如果把主动防御设置里的应用保护程序中的相应选项重新开启后能够正常登陆wow和QQ吗?
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发表于: 2007-12-24 20:33
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4楼
重新开启不能正常启动QQ WOW
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发表于: 2007-12-24 21:48
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5楼
请将rav安装目录下的viruslog.db文件复制上传一份
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发表于: 2007-12-25 17:45
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6楼
这个是
由于刚才显示上传错误
我打了一个RAR包
今天升级到最新版本
试了一下主动防御QQ.EXE 还是登陆不上QQ
取消后可以登陆了
出现问题是在卸载掉以前免费版,使用老用户升级版的光盘安装后升级出现的问题.
附件:
文件名:
99512420071225173337.rar
下载次数:266
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2007-12-25 17:45:02
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发表于: 2007-12-28 17:47
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7楼
建议把您机器上的D:\FLASHGET\FGMGR.DLL添加到主动防御白名单里,再试一下看问题能否解决。
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