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安全云终端在开始菜单的快捷方式应该放在文件夹里

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zhongyi1997@126.com
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发表于： 2019-09-24 15:10 | 只看楼主 短消息 资料
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安全云终端在开始菜单的快捷方式应该放在文件夹里

在线修复了一下就好了，打扰了

如图所示，在”R“下面没找着，从上往下翻个遍才找到主程序这个快捷方式。


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:69.0) Gecko/20100101 Firefox/69.0

附件附件:

文件名:2.jpg
下载次数:749
文件类型:image/jpeg
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上传时间:2019-9-24 15:11:01
描述:jpg



最后编辑zhongyi1997@126.com 最后编辑于 2019-09-24 15:16:09
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发表于： 2019-09-24 15:40 | 短消息 资料
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回复：安全云终端在开始菜单的快捷方式应该放在文件夹里

怎么叫这名字  谢谢反馈，已转相关人员核查
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发表于： 2019-09-24 15:58 | 短消息 资料
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回复：安全云终端在开始菜单的快捷方式应该放在文件夹里

@zhongyi 
帮忙取份日志吧，请找到以下打包工具coltool.exe，运行，将生成的日志跟帖发上来
默认路径是： 
C:\Program Files (x86)\Rising\REC\ep\coltool.exe
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zhongyi1997@126.com
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健康舞勺狮
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发表于： 2019-09-25 13:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安全云终端在开始菜单的快捷方式应该放在文件夹里

日志见附件。刚刚复现一次，把安全云终端卸载了再重装一次，又变成了1F图片的样子，桌面的图标也只有“主程序”三个字。安装包用的是pcver2014/esmcloud/201909220926-0ccb1a22/rec_setup.exe（地址删掉了前面一部分）

附件附件:

你的下载权限 1 低于此附件所需权限 30, 你无权查看此附件

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发表于： 2019-09-25 16:52 | 短消息 资料
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回复：安全云终端在开始菜单的快捷方式应该放在文件夹里

谢谢，已转相关人员核查
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发表于： 2019-09-26 09:19 | 短消息 资料
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回复：安全云终端在开始菜单的快捷方式应该放在文件夹里

已修改程序，十一后升级出去，开始菜单里会显示正常的产品全称
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