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[疑似bug] 瑞星V17自动升级后 电脑频繁蓝屏

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初生襁褓狮
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发表于： 2018-12-27 17:40 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星V17自动升级后 电脑频繁蓝屏

12月26日打开电脑 没一会出现蓝屏 自动重启不久再次蓝屏 接着反复出现这个情况 电脑根本不能使用
蓝屏显示tcpip.sys 代码0x000000D1

后来我进带网络连接的安全模式 一切正常 所以判断不是硬件问题 是软件造成的
发现软件只有瑞星12月25日自动更新过 其他软件最近都没变动
马上卸载瑞星杀毒 重启后 电脑正常了

16年V16导致过蓝屏 17年V17导致过CPU使用率100%
瑞星频繁出现致命问题 从这次卸载后 我是再也不会用了

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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麦青儿
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发表于： 2018-12-28 13:38 | 短消息 资料
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回复：瑞星V17自动升级后 电脑频繁蓝屏

抱歉给您带来不便，方便把您的联系电话或QQ发来吗？工程师将尽快联系您核实
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-12-28 13:39:14
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发表于： 2018-12-29 16:53 | 短消息 资料
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回复 1F 18336@sina.com 的帖子

建议把日志上传好让工程师帮您分析下
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18336@sina.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2019-01-10 07:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 314698711@qq.com 的帖子

已卸载 看不到日志了 系统是WIN7 64位

还有我家里另一台电脑 有20天左右没用 这几天瑞星自动升级后 也出问题了 我再另外发个贴
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麦青儿
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发表于： 2019-01-10 17:10 | 短消息 资料
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回复：瑞星V17自动升级后 电脑频繁蓝屏

http://bbs.ikaka.com/showtopic-9354049.aspx
这个问题昨天已升级解决，就是说目前的官网包和自动升级到最新版都不会再有此问题了。
实在抱歉！
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正月初二
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自信弱冠狮
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发表于： 2019-01-19 10:15 | 短消息 资料
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回复: 瑞星V17自动升级后 电脑频繁蓝屏



引用:
原帖由 麦青儿 于 2019-1-10 17:10:00 发表
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9354049.aspx
这个问题昨天已升级解决，就是说目前的官网包和自动升级到最新版都不会再有此问题了。
实在抱歉！


麦子，问题没有解决啊！
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麦青儿
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发表于： 2019-01-21 11:33 | 短消息 资料
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回复 6F 正月初二 的帖子

仔细看，上面的链接跟你那个不是一个问题，系统也不一样
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