瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 紧急公告:电脑无法启动请进这里(最新版已解决)

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[公告] 紧急公告:电脑无法启动请进这里(最新版已解决)

紧急公告:电脑无法启动请进这里(最新版已解决)

管理员麦青儿回复:


目前发现的几例出问题的是品牌笔记本,请禁用驱动程序强制签名来进入系统。
组装机测试无此问题,从1803升级到1809都可以正常使用。
如果您的电脑遇到此问题,请暂时禁用驱动程序强制签名(具体方法详见https://jingyan.baidu.com/article/624e74594dbc8d34e8ba5aa6.html)或者在UEFI BIOS中关闭security boot,或暂时卸载V17。
问题正在解决中,预计在元旦之后尽快升级出去。
为此带来的不便,深表歉意!                                       






拦截更新导致补丁更新失败,重启电脑后电脑无法启动,安全模式也无进不去,禁用驱动强制签名后可以进入桌面(每次开机都是启动失败后禁用驱动强制签名后可以进入桌面),卸载星星,重新更新系统后可以正常开机,看来星星和win10犯冲,先换别家了



用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.102 Safari/537.36 OPR/57.0.3098.106
最后编辑TaSiTeLOSA 最后编辑于 2019-01-15 09:45:40
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回复:拦截win10 更新

win10那个系统啊?我们测一下
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回复 2F 麦青儿 的帖子

看图的话应该是win10 1803,安装12月累积更新的时候出问题
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回复 3F 立刻回答 的帖子

谢谢  昨天已经在测了
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回复:拦截win10 更新

完蛋,我这边三个瑞星的也进不去系统,都是1803。
1809似乎逃过一劫。
个人感觉和25号瑞星这次的大更有关。
楼主的“禁用驱动强制签名”的方法是有用的。https://jingyan.baidu.com/article/624e74594dbc8d34e8ba5aa6.html
不知道是不是和这次的12月累积更新有关,https://bbs.kafan.cn/thread-2139776-1-1.html
最后编辑dg1vg4 最后编辑于 2018-12-27 20:50:07
天下没有免费的午餐。
防民之口,甚于防川。
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回复:拦截win10 更新

目前发现的几例出问题的是品牌笔记本,请禁用驱动程序强制签名来进入系统。
组装机测试无此问题,从1803升级到1809都可以正常使用。
如果您的电脑遇到此问题,请开机之后进入bios暂时关闭secure boot (如何关闭 secure boot,即可解决。
此问题正在处理中,我们将尽快升级解决。
为此带来的不便,深表歉意!
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-12-28 16:00:47
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回复:紧急公告:电脑无法启动请进这里

关于此问题,瑞星杀毒软件V17 已更新(问题解决版本:25.00.05.02),官网的安装包也换了新的。
欢迎出现此问题的朋友重新下载,安装升级后再测试。
再次向所有受影响的朋友致以诚挚的歉意!
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