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求助检查,求方案

求助检查,求方案

近日这台老电脑多次(无规律)出现蓝屏,重启后正常。也不知怎么上传相关故障文件(是dmp文件么?),请求指导。谢谢。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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回复:求助检查,求方案

是这样哦,既然老电脑,那么就去重新反复插拔内存条,反复插拔硬盘数据线,包括处理器拿下来重新装上,确保灰尘清理干净。

然后还蓝,就去安全模式下观察看看,安全模式一天都不蓝,就去卸载所有你认为没问题的安全软件,包括卫士管家什么的。越是文字提示你保护你的软件越是要卸载

再然后还蓝,重新安装系统


再再然后还蓝,建议你扔了
最后编辑天月来了 最后编辑于 2018-04-20 15:16:27
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回复 2F 天月来了 的帖子

天月,帮忙看看这个文件反映的是什么问题!谢谢

附件附件:

下载次数:79
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2018-4-20 15:23:21
描述:rar

最后编辑飘飘飘飘任逍遥 最后编辑于 2018-04-20 15:23:21
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回复:求助检查,求方案

bqywkszkg.sys出了问题
去安全模式 运行 drivers 里找到这个文件把它删掉试试
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回复:求助检查,求方案

照我说的去做吧

看这个估计帮助不大
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回复 4F TaSiTeLOSA 的帖子

对不起工程师同志,您说的文件 我 找不到!!!已打开隐藏模式。
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回复 6F 飘飘飘飘任逍遥 的帖子

那只能去注册表里找
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
从这里搜那个文件名 看看 是哪个项存在 然后把它删掉
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回复 7F TaSiTeLOSA 的帖子

注册表内相关的倒是找到了,无法删除!
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回复 8F 飘飘飘飘任逍遥 的帖子

先看看这个文件的路径在哪 看看能不能确定是什么软件加载的 如果知道软件 最好卸载掉
如果不知道 只能去安全模式里删除这个文件和注册表
再不成就只能去PE系统里把文件删除
还不成就只能重做系统了。
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回复 9F TaSiTeLOSA 的帖子

啊,重装!终极模式。
我试试安全模式吧。
不管怎样,谢谢你。
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